El grupo de 2º del Grado Medio de Atención a Personas en situación de Dependencia, acudimos el lunes 10 de diciembre a las instalaciones de Cruz Roja Valencia para que nos informaran del servicio de Teleasistencia que ofrecen a sus personas usuarias.
Eva Navarro, trabajadora social del servicio y con 20 años de experiencia en teleasistencia, nos ofreció una charla en la que nos contó los inicios del servicio en los años 90, el concepto de atención integral que se ofrece desde Cruz Roja, así como la adaptación de la teleasistencia a las nuevas tecnologías y a los nuevos perfiles de personas usuarias. Por último, pudimos hacer una pequeña simulación con los dispositivos de teleasistencia, pulsador y terminal, y contactar con el centro de atención donde nos atendió un compañero con una llamada de prueba.
Agradecer a Eva Navarro, a Cruz Roja de Valencia y al alumnado implicado en la actividad y que hizo un gran esfuerzo por asistir.