Aquest curs d’especialització està dissenyat per proporcionar als titulats de formació professional una alta qualificació per administrar plataformes de comerç electrònic, gestionar campanyes de màrqueting relacional segmentades i enfocades a la clientela en línia, optimitzar la logística de comandes en línia i executar accions del servei d’atenció a la clientela, persona consumidora i usuària que compra per internet.
Informació del Curs
- Modalitat: Presencial
- Torn: Vesprada
- Duració: 700 hores (25 hores setmanals)
- Pràctiques en empresa: Aquest curs inclou formació en empresa, la qual cosa garanteix una experiència real en la gestió en línia i estratègies digitals.
Mòduls Formatius
El programa s’estructura en els següents mòduls per proporcionar una formació integral en l’ecosistema del comerç digital:
-
- Administració de plataformes de comerç electrònic
- Gestió del màrqueting relacional aplicat al comerç electrònic
- Logística del comerç electrònic
- Atenció al client, consumidor i/o usuari de comerç electrònic
Inclou una fase de formació en empresa o organisme equiparat com a part integrada del currículum del curs d’especialització.
Sortides Professionals
Podràs treballar en tots els sectors econòmics que desenvolupen activitats de màrqueting, comunicació i venda en línia, tant comercials com industrials, així com en tots els esglaons de la cadena de subministrament. Desenvoluparàs la teua activitat professional en àrees com màrqueting, publicitat, desenvolupament de talent i negoci, transformació digital i comunicació, gestionant comerç electrònic i atenció al client, en entitats públiques o privades, empreses de qualsevol mida, microempreses o startups, tant per compte propi com aliè. Els principals llocs de treball que podràs exercir són:
- Operadors de venda en comerç electrònic
- Especialistes en gestió de relacions amb clients (CRM)
- Tècnics en logística d’aprovisionament
- Empleats d’informació a la persona usuària
- Tècnics en comerç electrònic
- Tècnics en logística de magatzems
- Agents i representants comercials
- Tècnics de logística de comerç electrònic
- Especialistes en comerç electrònic
- Operadors de telemàrqueting
- Especialistes d’atenció al client
- Especialistes d’atenció al client digital
- Empleats administratius d’emmagatzematge i recepció
- Teleoperadors
- Empleats de control d’abastiments i inventari
- Directors de comerç electrònic (e-Commerce Manager)
Requisits d’Accés
Per poder matricular-te, és necessari que tingues un dels següents títols de Tècnic Superior:
- Tècnic Superior en Vitivinicultura
- Tècnic Superior en Gestió d’Allotjaments Turístics
- Tècnic Superior en Agències de Viatges i Gestió d’Esdeveniments
- Tècnic Superior en Guia, Informació i Assistències Turístiques
- Tècnic Superior en Processos i Qualitat en la Indústria Alimentària
- Tècnic Superior en Assistència a la Direcció
- Tècnic Superior en Administració i Finances
- Tècnic Superior en Màrqueting i Publicitat
- Tècnic Superior en Transport i Logística
- Tècnic Superior en Gestió de Vendes i Espais Comercials
- Tècnic Superior en Comerç Internacional
- Tècnic Superior en Estilisme i Direcció de Perruqueria
- Tècnic Superior en Producció d’Audiovisuals i Espectacles
- Tècnic Superior en Assessoria d’Imatge Personal i Corporativa
- Tècnic Superior en Disseny i Edició de Publicacions Impresses i Multimèdia
- Tècnic Superior en Disseny i Gestió de Producció Gràfica
Per obtenir més detalls sobre el currículum i la normativa, pots consultar la pàgina oficial de TodoFP.