Se dividieron en 4 grupos para encuestar a los clientes de Zara, el Corte Inglés y Primark. Teniendo en cuenta que se necesitaba una muestra suficientemente amplia para analizar los resultados y compararlos, los alumnos debían encuestar a 10 personas cada uno.La actividad fue un éxito. A pesar de las múltiples negativas por parte de los clientes, los alumnos no se rindieron y consiguieron el objetivo. Con este ejercicio de calle, se trabajó la técnica de puerta fría, la seguridad en sí mismo, el control de las emociones, el trabajo en equipo y la satisfacción del trabajo bien hecho, y el aprendizaje a través de la experiencia.