FAQs (Web Família)

Amb la mateixa contrasenya puc veure la informació de tots els meus fill/es?

4 febrer, 2022

Si vosté té més d’un fill/a en edat escolar i ha sol·licitat l’accés a la Web Família 2.0 en tots els centres on estan matriculats, anirà rebent les contrasenyes d’accés a mesura que siguen processades pel centre educatiu. Amb l’última contrasenya rebuda podrà visualitzar la informació de tots els seus fills/as independentment del centre en … Llegir més

És necessari que cada curs sol·licite l’accés a WF2.0?

4 febrer, 2022

No és necessari renovar la sol·licitud cada any mentre el seu fill/a no canvie d’ensenyament o de centre educatiu. Però si canvia de Primària a Secundària, per exemple, encara que siga en el mateix Centre Docent haurà de tornar a sol·licitar l’accés mitjançant el model corresponent.

Puc canviar la contrasenya d’accés facilitada en el correu electrònic?

4 febrer, 2022

Podrà canviar la contrasenya en la seua primera connexió o més endavant. Una vegada dins de la plataforma prema sobre l’etiqueta del seu nom (part superior) i complete el formulari amb la contrasenya actual i la nova contrasenya. Confirme la nova contrasenya i prema sobre el botó canviar. No oblide tancar el navegador i la … Llegir més

Se m’ha oblidat la contrasenya. Com puc recuperar-la?

4 febrer, 2022

Si ha oblidat la contrasenya d’accés, pot generar una nova de manera automàtica prement sobre “He oblidat la meua contrasenya” des de la pantalla d’accés a la Web Família 2.0. Complete les dades sol·licitades utilitzant l’usuari i el correu electrònic amb els quals es va donar d’alta en la Web Família.

Videotutorials Web Família (WF2)

28 març, 2020

S’ha incorporat dins l’apartat de manuals el videotutorial que s’ha elaborat per part del SIGE per a facilitar-vos que us familiaritzeu amb l’eina. També el podeu reproduir des del següent enllaç.