Gràcies per visitar la nostra plataforma Web Família 2.0. Si necessita ajuda o té algun dubte sobre l'aplicació web, estarem encantats d'ajudar-lo.
Per a posar-se en contacte li oferim diferents vies de comunicació, en funció del tipus de problema que tinga:
- Problemes d'accessibilitat o matrícules no visualitzades: han de posar-se en contacte directament amb el centre educatiu on estiga matriculat l'alumnat o els menors que tinga al seu càrrec, perquè revisen el seu cas i generen una nova contrasenya si fora necessari. Recorde que si l'alumnat assistix a diferents centres educatius o simultaniegen diferents ensenyances (Música, Dansa, Escola Oficial d'Idiomes...), hauran de sol·licitar l'accés a la Web Família per a cada un d'ells en els seus respectius centres.
- Problemes tècnics: han de crear una incidència emplenant les dades del següent FORMULARI. Perquè el puguem ajudar a resoldre la seua incidència, han de especificar mínimament les següents dades obligatòries: nom i cognoms de l'usuari/ària, correu electrònic, telèfon de contacte, centre, assumpte i descripció detallada del seu problema.
Gràcies per la seua confiança.
.