Accés Web Família 2.0

La sol·licitud d'accés és personal. En cas d'alumnat menor d'edat, cada familiar (pare/mare/tutor/a legal), haurà d'emplenar i firmar una sol·licitud de manera individual amb les dades sol·licitades per a cadascun dels centres educatius on existisquen matrícules actives dels seus fills/es. Poden sol·licitar accés els dos tutors legals, mare i/o pare, així com l'alumnat major de 18 anys.

En el cas que tots dos progenitors vulguen accedir a la Web Família, recomanem que cada progenitor tinga un compte diferent i use correus electrònics diferents. D'aquesta manera s'evitarà confondre les contrasenyes d'accés i es podran recuperar de manera independent en cas d'oblit.

Si els seus fills/as assisteixen a diferents centres educatius o simultaniegen diferents ensenyaments (Música, Dansa, Escola Oficial d'Idiomes...) haurà de sol·licitar l'accés a la Web Família per a cadascun d'ells en els seus respectius centres. Amb l'última contrasenya rebuda podrà visualitzar la informació de tots els seus fills/as independentment del centre en el qual estiguen matriculats.

No és necessari renovar la sol·licitud cada any mentre que el seu fill/a no canvie d'ensenyament o de centre educatiu. Per exemple, si canvia de l'ensenyament Primària a Secundària, encara que romanga en el mateix centre educatiu, haurà de tornar a sol·licitar l'accés mitjançant el model de sol·licitud d'accés a la Web Família.

L'usuari per a accedir a la Web Família pot ser:

- NIF. Escriga el seu NIF sense espais entre els números i la lletra. Exemple 12345678Z. El sistema autocompleta amb un zero a l'esquerra fins a completar 10 caràcters. NO fa falta que ho pose vosté.

- NIE/Passaport. En aquests casos el sistema no pot completar de manera automàtica donada la varietat de casos, per la qual cosa l'usuari completarà amb zeros a l'esquerra fins a 10 caràcters en cas de Passaport i amb zeros a l'esquerra després de la primera lletra en cas de NIE.

Exemple de Passaport: CA12345W l'usuari serà 00CA12345W

Exemple de NIE: X1234567L l'usuari serà X01234567L

La contrasenya rebuda a través del correu electrònic per a accedir la primera vegada, és alfanumèrica i diferència entre majúscules i minúscules. Per tant, tinga en compte aquesta qüestió a l'hora d'introduir-la per a accedir a la Web Família. No obstant això, pot canviar-la després de la seua primera connexió o més endavant.

Podrà canviar la contrasenya, una vegada dins de la plataforma, en la part superior polse sobre l'etiqueta on es mostren les seues dades personals i complete el formulari de l'apartat ‘Canviar contrasenya’. Una vegada confirmada la nova contrasenya, la pròxima vegada que accedisca a la Web Família ja haurà d'accedir amb la nova contrasenya.

Si ha oblidat la contrasenya d'accés, des de la pantalla d'accés a la Web Família, pot generar una nova de manera automàtica polsant sobre ‘He oblidat la meua contrasenya’. Complete les dades sol·licitades utilitzant l'usuari i el correu electrònic amb els quals es va donar d'alta en la Web Família.

Pot activar o desactivar les notificacions al seu correu electrònic i a l'App de la manera següent:

• Notificacions per correu electrònic:
  • Des de Web Família (via web): accedir a l'apartat de les seues dades personals i dins de Subscripcions per correu electrònic, marcar el tipus de subscripcions que desitge rebre (Assistència, Qualificacions i Comunicacions) per a cadascun els seus alumnes vinculats.
  • Des d'App Web Família: seleccionar el menú superior dret i triar l'opció Tutor/a. Entre les opcions disponibles seleccionar l'apartat Subscripcions per correu electrònic. Dins de l'apartat Subscripcions per correu electrònic marcar el tipus de subscripcions que desitge rebre (Assistència, Qualificacions i Comunicacions) per a cadascun els seus alumnes vinculats.

• Notificacions de l'App:
  • Des d'App Web Família: seleccionar el menú superior dret i triar l'opció Notificacions de l'app. Marcar el tipus de subscripcions (Assistència, Qualificacions i Comunicacions), segons el tipus de notificacions que desitge rebre en el seu dispositiu.

La informació personal recollida en el portal Web família 2.0 té com a finalitat l'acció tutorial i de comunicació amb les famílies respecte al procés educatiu i acadèmic de l'alumnat.

L'entitat responsable del tractament és la Conselleria d'Educació, Cultura i Esport (avinguda Campanar, 32, 46015 València).

Per a la finalitat indicada, l'aplicació no requereix accés a cap de les eines del telèfon mòbil des del qual s'execute.

Podeu exercir els vostres drets de manera telemàtica a través del següent enllaç (https://www.gva.es/es/inicio/procedimientos?id_proc=19970) o físicament presentant un escrit en els registres d'entrada de la Conselleria dirigit a la Sotssecretària i acompanyat de documentació que acredite la vostra identitat o remetent l'escrit i la documentació d'identitat al compte de correu electrònic protecciodedadeseducacio@gva.es

Si voleu més informació, podeu consultar la pàgina següent: Política de privacitat