L'atenció a les famílies per part de l'equip directiu es realitza dimarts i divendres de 9:00 a 12:30 hores a l'Aulari de Castellnovo.

L'horari d'atenció a les famílies per part dels diversos tutors/tutores i especialistes serà dijous de 12:30 a 13:15. Si necesita parlar amb un/una especialista itinerant i dijous no està al seu aulari podrá concertar una cita amb antelació per a un altre dia de la setmana.