La URL de mi centro aparece incorrecta en google

9 de septiembre de 2026

Cómo corregir el “Sitio web” de la ficha de Google de un centro educativo y mejorar la visibilidad de su página principal

La ficha de Google de un centro educativo suele ser uno de los primeros resultados que consultan familias, alumnado y docentes. Por eso es importante que el campo “Sitio web” apunte a la página oficial del centro y no a una sección secundaria, una URL obsoleta o una página de terceros.

Si detectas una URL incorrecta, Google permite proponer una corrección a través de la opción “Sugerir un cambio”, disponible tanto en Google Search como en Google Maps.

¿Cómo solicitar el cambio?

1. Localiza la ficha del centro

Busca en Google o Google Maps el nombre del centro educativo y abre su ficha informativa.

2. Haz clic en “Sugerir un cambio”

Dentro de la ficha encontrarás la opción “Sugerir un cambio”. Para enviar una modificación deberás iniciar sesión con una cuenta de Google.

3. Edita el campo “Sitio web”

Selecciona la opción para editar la información del centro y localiza el apartado “Sitio web”. Google permite proponer cambios sobre distintos atributos de una ficha, incluyendo la dirección web.

Sustituye la URL actual por la dirección correcta, preferiblemente la página principal o portada oficial del centro.

Ejemplo recomendado:

✅ https://portal.edu.gva.es/nombredelcentro

Evitar:

❌ https://portal.edu.gva.es/nombredelcentro/noticias

❌ https://portal.edu.gva.es/nombredelcentro/admision

❌ https://portal.edu.gva.es/nombredelcentro/entrada-concreta

4. Envía la propuesta

Una vez revisada la información, pulsa “Enviar”. Google analizará la sugerencia antes de aplicarla y podrá solicitar verificaciones adicionales en algunos casos.

Consejos para aumentar las posibilidades de aprobación

Aunque Google no detalla públicamente todos sus criterios de validación, la coherencia de la información en distintas fuentes facilita la verificación de los cambios propuestos.

Por ello, conviene que la misma URL aparezca también en:

Directorios educativos.
Redes sociales oficiales.
Webs municipales.
Portales de la administración educativa.
AMPAs y asociaciones vinculadas al centro.

Cuanto más consistente sea la información en internet, más fácil será para Google identificar cuál es la página oficial.

Cómo favorecer que la portada del centro aparezca por encima de otras páginas

Corregir la URL de la ficha de Google es un primer paso, pero también es aconsejable reforzar el posicionamiento de la página principal del centro.

1. Utilizar siempre la portada como referencia oficial

La página de inicio debe ser la dirección que figure en:

La ficha de Google.
Redes sociales.
Firmas de correo.
Directorios y portales educativos.
Comunicaciones institucionales.

Esto ayuda a consolidar la autoridad de la URL principal.

2. Incorporar claramente el nombre oficial del centro

La portada debería incluir de forma visible:

Nombre oficial del centro.
Localidad.
Tipo de centro (CEIP, IES, CIPFP, etc.).

3. Conseguir enlaces hacia la página principal

Siempre que sea posible, los enlaces externos deberían apuntar a la portada y no a páginas internas.

Especialmente desde:

Ayuntamientos.
Conselleria.
Portales educativos.
Asociaciones y entidades colaboradoras.

4. Mantener la portada actualizada

Google suele identificar como más relevantes las páginas activas y mantenidas. Publicar información actualizada sobre actividades, proyectos, admisión o noticias destacadas contribuye a reforzar la relevancia de la página principal.

5. Optimizar el título de la página

Una estructura sencilla y eficaz suele ser:

Nombre del centro | Municipio

Ejemplos:

CEIP La Marina | Alboraya
IES Tirant lo Blanc | Valencia

Información relacionada: Nombre y descripción del sitio web – Portaledu

Conclusión

Si la ficha de Google de un centro educativo muestra una URL incorrecta, cualquier usuario con una cuenta de Google puede solicitar su corrección mediante la opción “Sugerir un cambio”, modificando el campo “Sitio web” y enviando la propuesta para su revisión.

Además, utilizar la portada como URL oficial en todos los canales digitales, mantener una información coherente en internet y potenciar los enlaces externos hacia la página principal ayudará a que Google la identifique como la referencia más relevante del centro.

A pesar de todo, Google puede tardar un tiempo en procesar los cambios y modificar el posicionamiento.

Roles disponibles en Portaledu (Permisos)

13 de julio de 2026

La persona con rol direcció, como responsable del sitio web del centro, es quien debe asignar los diferentes roles a los usuarios miembros del mismo, en función del papel que deban desempeñar en el portal. Este rol, permite además el acceso a toda la edición de la web, ajustes, menús, contenidos, etc.

En esta entrada os recordamos como podéis organizar la confección y publicación en la web del centro. Se trata de utilizar los diferentes roles disponibles en nuestro sitio web para organizar el trabajo de confección y publicación de contenidos.

Simplificando, podemos utilizar los roles siguientes:

Suscriptor: Es el rol más básico que existe en Portaledu. Permite el acceso al escritorio de WordPress aunque no puede hacer prácticamente nada más. No puede editar ni hacer nada en la página web. Este rol se aplica por defecto a los usuarios que se incorporan mediante el sincronizador desde Itaca.

Contenido: Asignaremos este rol a cualquier usuario que tenga que crear contenido y gestionar la biblioteca de medios (subir, ver, borrar ficheros). Este rol no permite la publicación de contenido.

Publicación: Asignaremos este rol a los usuarios que crearán y publicarán contenidos y páginas. También podrá gestionar la biblioteca de medios.

Publicación avanzada: Asignaremos este rol a los usuarios que, además de las funciones propias del rol Publicación, necesiten capacidad total supervisión, es decir, de edición sobre los contenidos y páginas creados por otros autores. Es un perfil idóneo para jefes de departamento, coordinadores o personas delegadas para centralizar, corregir y maquetar de forma global el contenido de la web del centro.

Mantenimiento: Tiene el control y la gestión total de contenidos, así como sobre todas las opciones del sitio web, excepto la gestión de usuarios (no puede dar de alta usuarios ni asignar roles).

Dirección: Control total sobre todas las opciones, contenidos y usuarios del sitio web.

Nombre y descripción del sitio web

9 de septiembre de 202630 de marzo de 2026

Los roles con capacidad para gestionar el sitio web, habitualmente direcció y manteniment, pueden modificar el Nombre del sitio (título) y su descripción (lema).

Esta configuración se realiza desde el Escritorio –> Ajustes –> General

Desde esa sección, se pueden modificar esos valores, entre otros. Además, es posible modificar los valores para cada idioma. Para ello, es necesario aplicar el filtro de idioma, y seleccionar así el idioma que estamos modificando.

*Pulsamos sobre el filtro y seleccionamos idioma*

Es importante rellenar correctamente estos valores en ambos idiomas, ya que nos ayudan a que el sitio esté bien identificado y posicionado en los buscadores de Internet.

Consejos para posicionamiento en buscadores

Se recomienda establecer los siguientes valores tipo:

Título: Nombre del centro educativo, opcionalmente Nombre del centro | Localidad. Por ejemplo: «CEIP DEMO» o «CEIP DEMO | GUARDAMAR»
Lema: Tipo de centro educativo, opcionalmente Tipo de centro y localidad (si no se ha puesto en el título). Por ejemplo: COLEGIO DE EDUCACIÓN INFANTIL Y PRIMÀRIA (GUARDAMAR)

Altas y bajas de usuarios. Sincronizador desde Itaca

16 de junio de 202614 de mayo de 2025

La persona con rol dirección, como responsable del sitio web del centro, es quien tiene que dar de alta los usuarios y asignarles roles, en función del papel que deban desempeñar en el portal. También puede eliminar usuarios que ya no pertenezcan en el centro; la eliminación se puede llevar a cabo uno por uno, o seleccionando varios usuarios y aplicando después la acción masiva de «suprimir».

Solo para usuarios con rol dirección

Desde el escritorio de administración del sitio se puede ejecutar la sincronización de los usuarios del centro.

Para ello hay que navegar al menú:
Usuarios > Sincronización

Sincronización manual (Alta de usuarios) (RECOMENDADA!)

Seguramente no todo el personal de un centro va a tener tareas de edición en Portaledu. Se puede sincronizar manualmente uno o varios usuarios seleccionando las casillas de cada fila. A continuación habría que desplegar «Acciones masivas» y seleccionar «Sincronizar selección».

Eliminación manual de usuarios

Desde el Escritorio –> Usuarios –> Todos los usuarios

Cuando una persona ya no pertenece en el centro o no desarrolla ninguna función en Portaledu, la persona con rol de dirección puede eliminarla del sitio web. Esta acción se puede realizar de manera individual (uno por uno) o de forma masiva.

Hay que tener en cuenta que la eliminación del usuario solo afecta al sitio web desde el cual se hace la operación. El usuario no se elimina de Portaledu, sino que deja de estar adscrito a ese sitio concreto.

En caso de que el usuario eliminado haya creado contenido en el sitio web, la autoría se conservará, puesto que el usuario continuará existiendo dentro de Portaledu.

*Eliminación uno por uno. Confirmación.*

También es posible seleccionar varios usuarios y eliminarlos todos a la vez (eliminación masiva)

Nos pedirá confirmación, igual que si lo hacemos uno por uno.

Sincronización Completa

Este tipo de sincronización añadirá y quitará usuarios al sitio web, en función de los datos de personal adscrito al centro en Itaca.

Solo recomendamos esta opción si, por algún motivo, consideráis que todo el profesorado debe tener un papel en Portaledu, lo cual no es habitual.

Para iniciar una nueva sincronización de todo el centro hay que pulsar sobre el botón «Sincronización profesorado». Esta acción recuperará todos los profesores de Itaca y les asignará el rol que les corresponda según la configuración establecida por el administrador de la red.

En caso de que haya usuarios no sincronizados o cambios entre Itaca y WordPress, las filas afectadas aparecerán con fondo rojo.

La sincronización de usuarios (completa) eliminará del lugar a todo el personal que no pertenezca ya en el centro (según consto en Itaca).

Asignación de permisos

La dirección del centro podrá otorgar o remover roles a los miembros del sitio. Todo esto puede hacerse desde la sección de Usuarios –> Todos los usuarios

Información relacionada:

Roles disponibles en Portaledu (Permisos)

La cuota de almacenamiento en Portaledu

8 de julio de 20262 de septiembre de 2024

La cuota de almacenamiento en Portaledu es de 2GB, la cual, es habitualmente suficiente para la funcionalidad web con imágenes, documentos PDF optimizados e incluso videos de menos de 30MB.

RESUMEN DE RECOMENDACIONES:

Vídeos: Utiliza el SharePoint DOCUMENTAR, sobre todo si son vídeos grandes
Imágenes: Utiliza la mediateca de Portaledu, ya que las imágenes se comprimen y optimizan para publicación web cuando las subes a Portaledu.
Borra: Cada curso escolar, elimina de Portaledu todas las imágenes, vídeos y documentos que no estén en vigor.

Cuestiones a tener en cuenta

Optimiza las imágenes y documentos. Portaledu no es un Drive en la nube, puesto que no tiene una biblioteca de documentos privada. Por ello, todas las imágenes y documentos alojados en el sitio deberían ser ficheros optimizados para la publicación en web y se deberían subir al sitio solo en caso de que tengan que ser públicos. En el caso de las imágenes, Portaledu ha incorporado un compresor de imágenes optimizado para web, que se aplica en el momento de subirlas. En el caso de PDF u otros documentos deberéis aseguraros vosotros mismos de que estén optimizados para publicación web.

Realiza una limpieza periódica de las imágenes y documentos que ya no estén en vigor. Cómo mínimo, en cada curso, se deberían eliminar los contenidos multimedia no vigentes del curso anterior, en especial todos los ficheros que contengan imágenes de alumnos, donde estos puedan ser identificados. Esta limpieza se debe realizar, no solo por eficiencia en el uso de nuestros recursos, sino también por protección de datos. Solo debería ocupar espacio de almacenamiento el contenido vigente publicado.

Utiliza Sharepoint. La ID de vuestro centro dispone diferentes espacios de almacenamiento y publicación en la nube (SharePoints). A través de ellos tenéis la posibilidad de utilizar una cuota mucho más amplia. Os recomendamos la utilización del SharePoint DOCUMENTAR de vuestro centro cuando se trate de compartir vídeos u otros ficheros de gran tamaño, publicando después en Portaledu el enlace a la documentación compartida. También es posible utilizar en Portaledu bloques de imagen (aunque para imágenes, recomendamos utilizar directamente la mediateca de portaledu), audio o vídeo que utilicen directamente ficheros alojados en el SharePoint. Aprende cómo hacerlo en: Cómo insertar un enlace de Sharepoint con el editor Gutenberg

¿Cómo consulto la cuota de almacenamiento en uso?

Los usuarios con rol ‘Mantenimiento’ o ‘Dirección’, pueden consultar la cuota usada y disponible desde el escritorio del sitio.

Sobre el uso de formularios

➡️ Si utilizáis formularios que involucren recogida de ficheros (como PDF, imágenes, etc.), tened en cuenta que dichos ficheros ocupan también el espacio de vuestra cuota. Aprende Cómo reducir el tamaño de los formularios con ficheros adjuntos

Necesidad de espacio adicional

➡️ En caso de que, a pesar de estar llevando una gestión correcta de vuestro almacenamiento, necesitéis más espacio podéis solicitarlo mediante tique al SAI exponiendo vuestras razones.

Cómo limitar el peso de los ficheros adjuntos recogidos en formularios

10 de julio de 202620 de julio de 2021

Cuando se utilizan los formularios para recibir ficheros adjuntos, hemos de tener en cuenta varios aspectos de la configuración, para no saturar la cuota del sitio en Portaledu ni la de nuestra cuenta de correo.

Hemos de tener en cuenta que los ficheros adjuntos en las respuestas a los formularios se almacenan en nuestro sitio web, ocupando la cuota asignada.

Tenemos que intentar reducir el tamaño ocupado por los ficheros adjuntos en nuestros formularios de dos formas:

Limitar el tamaño máximo de fichero admitido en el formulario (2MB debería ser suficiente)
Borrar las respuestas o los formularios ya archivados o finalizados.

Si habéis utilizado formularios para recabar ficheros adjuntos, es muy probable que hayáis llenado la cuota asignada. La única manera de liberar espacio es eliminando las respuestas de los formularios.

¿Cómo afecta a los correos electrónicos de notificación de la respuesta?

Importante: Si hemos configurado la opción que las respuestas se envíen por correo electrónico con los ficheros como adjuntos y observamos que no nos llegan algunas respuestas, seguramente el problema es que los ficheros que se están adjuntando en la respuesta del formulario exceden el peso permitido por los servidores de correo electrónico, de forma que el correo no se envía.

Como máximo, debemos limitar el peso total de los ficheros adjuntos de una respuesta a 15 MB. De manera excepcional, se podría llegar hasta los 20 MB. Si se supera esta cifra, es probable que el correo electrónico de notificación no se envíe o no llegue al destinatario, puesto que podría ser rechazado por los servidores de correo.

En cada pregunta de tipo fichero se puede configurar el tamaño máximo permitido. Recomendamos establecer un límite de 2 MB por fichero y, en cualquier caso, la suma de todos los ficheros adjuntos de una misma respuesta no tendría que superar los 15 MB (recomendado) ni los 20 MB (límite máximo).

Recomendaciones

Cuando configuréis formularios que piden subida de ficheros:

En cada pregunta de subida de fichero que tengáis en todos los formularios, tendríais que configurar el tamaño máximo del fichero a 2MB. De este modo, los usuarios se obligan a no subir ficheros innecesariamente grandes. Si permitís ficheros muy grandes, puede ocurrir que no se envíe el correo o que si se envía, se os llene la cuota del correo, u os cueste mucho procesar los ficheros o se os llene la cuota de Portaledu y no podáis publicar cosas en la web.
Finalmente, es conveniente dejar desmarcada la opción de «Guardar y continuar» en los ajustes del formulario. Si marcamos esta opción, los ficheros adjuntos a la respuesta, pueden tardar hasta un mes en eliminarse del servidor, con el perjuicio que ello supone para la cuota del centro.

Con estas configuraciones recomendadas, podréis procesar más ágilmente los ficheros que os envían los usuarios y reduciréis la probabilidad de tener problemas con la cuota.