Este curso de especialización está diseñado para proporcionar a los titulados de formación profesional una alta cualificación para administrar plataformas de comercio electrónico, gestionar campañas de marketing relacional segmentadas y enfocadas a la clientela online, optimizar la logística de pedidos online y ejecutar acciones del servicio de atención a la clientela, persona consumidora y persona usuaria que compra por internet.
Información del Curso
- Modalidad: Presencial.
- Turno: Tarde.
- Duración: 700 horas (25 horas semanales).
- Prácticas en empresa: Este curso incluye formación en empresa, lo que garantiza una experiencia real en la gestión online y estrategias digitales.
Módulos Formativos
El programa se estructura en los siguientes módulos para proporcionar una formación integral en el ecosistema del comercio digital:
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- 5130. Administración de plataformas de comercio electrónico.
- 5131. Gestión del marketing relacional aplicado al comercio electrónico.
- 5132. Logística del comercio electrónico.
- 5133. Atención al cliente, consumidor y/o usuario de comercio electrónico.
- Incluye una fase de formación en empresa u organismo equiparado como parte integrada del currículo del curso de especialización
Salidas Profesionales
Podrás trabajar en todos los sectores económicos que desarrollen actividades de marketing, comunicación y venta online, tanto comerciales como industriales, así como en todos los eslabones de la cadena de suministro. Desarrollarás tu actividad profesional en áreas como marketing, publicidad, desarrollo de talento y negocio, transformación digital y comunicación, gestionando comercio electrónico y atención al cliente, en entidades públicas o privadas, empresas de cualquier tamaño, microempresas o startups, tanto por cuenta propia como ajena. Los principales puestos de trabajo que podrás desempeñar son:
- Operadores de venta en comercio electrónico.
- Especialistas en gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Técnicos en logística de aprovisionamiento.
- Empleados de información a la persona usuaria.
- Técnicos en comercio electrónico.
- Técnicos en logística de almacenes.
- Agentes y representantes comerciales.
- Técnicos de logística de comercio electrónico.
- Especialistas en comercio electrónico.
- Operadores de telemarketing.
- Especialistas de atención al cliente. L
- Especialistas de atención al cliente digital.
- Empleados administrativos de almacenamiento y recepción.
- Teleoperadores.
- Empleados de control de abastecimientos e inventario.
- Directores de comercio electrónico (e-Commerce Manager).
Requisitos de Acceso
Para poder matricularte, es necesario que poseas uno de los siguientes títulos de Técnico Superior
- Técnico Superior en Vitivinicultura.
- Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos.
- Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos.
- Técnico Superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas.
- Técnico Superior en Procesos y Calidad en la Industria Alimentaria.
- Técnico Superior en Asistencia a la Dirección.
- Técnico Superior en Administración y Finanzas.
- Técnico Superior en Marketing y Publicidad.
- Técnico Superior en Transporte y Logística.
- Técnico Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales.
- Técnico Superior en Comercio Internacional.
- Técnico Superior en Estilismo y Dirección de Peluquería.
- Técnico Superior en Producción de Audiovisuales y Espectáculos.
- Técnico Superior en Asesoría de Imagen Personal y Corporativa.
- Técnico Superior en Diseño y Edición de Publicaciones Impresas y Multimedia.
- Técnico Superior en Diseño y Gestión de Producción Gráfica.
Para obtener más detalles sobre el currículo y la normativa, puedes consultar la página oficial de TodoFP.