El dia 19 de febrero fuimos a visitar el Centro Coordinador de Emergencias de la Comunidad Valenciana, 112 en L’Eliana, Valencia. Los coordinadores de formación nos hicieron una breve explicación sobre el funcionamiento del 112, el tipo de llamadas que se reciben, el perfil laboral de los teleoperadores, entre otras cosas.
Después realizamos una visita a las unidades móviles que tienen para desplazar en caso de emergencia como incendios forestales y poder instalar el puesto de mando en el lugar del incidente, y también vimos la sala de control, donde estaban trabajando unos treinta teleoperadores a pesar de ser temporada baja de llamadas, y mientras realizamos la visita se recibió el aviso de un incendio forestal, con lo que pudimos vivir en directo como se activan los dispositivos.