Información para acceder en la Web Familia

Para acceder pincha aquí.

Para acceder en la Web Familia debe seguir los siguientes pasos:

1. Descargue y cumplimente lo modelo de solicitud de acceso en la Web Familia. Se muy importante escribir y revisar bien la dirección de correo electrónico que se desee utilizar, puesto que será en ésta donde se recibirá la contraseña para acceder miedo primero vez a la aplicación. (lo modelo se encuentra al final de esta página)

1. Una vez cumplimentado, entréguelo en la secretaría del centro. Lo centro verificará los datos de la solicitud e introducirá la dirección de correo electrónico indicada en ITACA. Seguidamente le generarán una contraseña que recibirá en la dirección de correo electrónico indicado.

2. Revise su cuenta de correo, en mensajes recibidos. Recibirá un correo cono el siguiente asunto: / ENTREGA DE CLAVE – ACCESO A WEB FAMILIA.EDU.GVA.ES. En este correo recibirá la contraseña para acceder miedo primero vez a la aplicación, así como información relacionada cono la misma.

NOTA: si no recibe ningún correo, reviso la configuración de su cuenta de correo respeto a las direcciones de correo no deseado o spam.

Cuestiones a tener en cuenta:

• La solicitud de acceso se personal. Cada familiar (padre/madre/tutor/a legal) tendrá que rellenar y firmar una solicitud de forma individual cono los datos solicitados. Pueden solicitar el acceso los dos tutoras legales, madre y/o padre, así como lo alumnado mayor de 18 años.

• Si sus hijos/as asisten a diferentes centros educativos o simultanean diferentes enseñanzas (Música, Danza, Escuela Oficial de Idiomas…) deberá solicitar el acceso en la Web Familia para cada uno de ellos en sus respectivos centros. Cono la última contraseña recibida podrá visualizar la información de todos sus hijos/as independientemente del centro en el que extiende matriculados.

• No se necesario renovar la solicitud cada año mientras que su hijo/a no cambie de enseñanza o de centro educativo. Miedo ejemplo, si cambia de la enseñanza Primaria a Secundaria, aunque permanezca en el mismo centro educativo, deberá volver a solicitar lo acceso mediante lo modelo de solicitud de acceso en la Web Familia.

• El usuario para acceder en la Web Familia puede ser:

– NIF. Escriba su NIF sin espacios entre los números y la letra. Ejemplo 12345678Z. El sistema autocompleta cono un cero a la izquierda hasta completar 10 caracteres. NO hace falta que lo ponga usted.

– NIE/Pasaporte. En estos casos el sistema no puede completar de forma automática dato la variedad de casos, miedo lo que el usuario completará cono ceros a la izquierda hasta 10 caracteres caso de Pasaporte y cono ceros a la izquierda tras la primera letra caso de NIE.

Ejemplo de Pasaporte: CA12345W lo usuario será 00CA12345W

Ejemplo de NIE: X1234567L lo usuario será X01234567L

• La contraseña recibida a través del correo electrónico para acceder la primera vez, se alfanumérica y diferencia entre mayúsculas y minúsculas. Miedo lo tanto, tenga en cuenta esta cuestión en la hora de introducirla para acceder en la Web Familia. No obstante, puede cambiarla tras su primera conexión o más adelante.

• Podrá cambiar la contraseña, una vez dentro de la plataforma, en la parte superior pulse sobre el hashtag donde se muestran sus datos personales y completo el formulario del apartado ‘Cambiar contraseña’. Una vez confirmada la nueva contraseña, la próxima vez que acceda en la Web Familia ya deberá acceder cono la nueva contraseña.

• Si olvidó la contraseña de acceso, desde la pantalla de acceso en la Web Familia, puede generar una nueva de forma automática pulsando sobre ‘He olvidado mí contraseña’. Completo los datos solicitados utilizando el usuario y el correo electrónico cono los que se dio de alta en la Web Familia.