La mediació NO és una simple tècnica que s'ocupa de facilitar la desaparició dels conflictes en els centres educatius, ni tampoc un complement light del sistema disciplinari. És una manera de resoldre els conflictes de manera no violenta entre les persones implicades. Podem resumir dient que la mediació és un procés en què les persones enfrontades es reuneixen en presència del mediador o mediadora i, mitjançant el diàleg, busquen sortides al problema conjuntament. Davant qualsevol incidència, actituds anormals dels seus fills, així com canvis en l'estat d'ànim, rendiment acadèmic, etc, que puga ser observada pels pares poden posar-se en contacte amb el professorat encarregat del servei de mediació mitjançant aquest correu electrònic, mediacioporcar@gmail.com, informant els tutors, o be cridant directament al centre.
La col·laboració dels pares és molt important ja què és a casa on es poden detectar aquests canvis que assenyalen l'existència d'un problema. Quan més prompte es detecte el problema més fàcil serà trobar la solució.
En el procés educatiu TOTS estem implicats.
