El PFCB de Servicios Comerciales de Atención al Cliente y Preparación de Pedidos está orientado a desarrollar competencias básicas relacionadas con la atención comercial, la organización de productos y la gestión de pedidos en entornos profesionales.
Esta formación fomenta habilidades como la responsabilidad, el trabajo en equipo, la comunicación y la orientación al servicio, contribuyendo al crecimiento personal y a la preparación para la incorporación al mundo laboral.
Asimismo, transmite valores de compromiso, respeto, esfuerzo y calidad en la atención a las personas, favoreciendo una actitud profesional y positiva en diferentes ámbitos laborales.
A continuación de la imagen se muestra la tabla del horario:
| HORAS | MÓDULOS ASOCIADOS |
| 30 | Prevención de riesgos laborales |
| 266 | Tratamiento informático de datos |
| 100 | Atención al cliente |
| 67 | Preparación de pedidos y venta de productos |
En total el módulo tiene una duración de 463 horas repartidas entre los diferentes módulos asociados anteriormente.