a) Activación
La mensajería interna de Aules va a ir siendo habilitada en todos los sabores de manera escalonada.
El canal es exclusivamente profesor ↔ alumno (no está habilitada la mensajería entre estudiantes).
Solo el profesorado puede iniciar la conversación; después, ambas partes podrán continuar el intercambio de mensajes.
Los mensajes son privados y quedan registrados en la plataforma para su trazabilidad.
b) Buenas prácticas
La mensajería se usa exclusivamente para comunicación privada profesor ↔ alumno.
Los mensajes quedan registrados en la plataforma; en aquellos casos justificados (acoso, injerencias, faltas de respeto) su contenido puede recuperarse siguiendo el procedimiento autorizado.
Mantenga un tono respetuoso y profesional; evite mayúsculas sostenidas, ofensas o spam.
No comparta datos personales sensibles ni contraseñas. Revise siempre los enlaces (sitio de confianza) antes de clicar sobre ellos.
Utilice la mensajería para dudas puntuales; para consultas generales o comunes al grupo, use los canales del curso (foro/avisos/tutorías).
Tiempos de respuesta: dentro del horario lectivo y en un plazo razonable (24–48 h lectivas). Tenga en cuenta que no se trata de un canal de emergencias.
Si detectase conductas inadecuadas (acoso, amenazas, suplantación), no responda, conserve la conversación y comuníquelo por el canal de incidencias del centro.
Recordatorio: No está habilitada la mensajería entre estudiantes. El canal lo inicia el profesorado y a partir de ese momento, tanto alumnado como profesorado pueden intercambiar mensajes.