Què és Web Família 2.0 ?
La Conselleria d’Educació, Universitats i Ocupació, amb l’objectiu de facilitar la comunicació entre els centres educatius i les famílies a través de les noves tecnologies de la informació i la comunicació, està modernitzant la gestió acadèmica i administrativa dels centres docents mitjançant el projecte ITACA (Innovació Tecnològica Administrativa per a Centres i Alumnat).
Web Família 2.0 ofereix la possibilitat de consultar notes, faltes, retards, comportaments, avisos de tutors i tutores i activitats complementàries a través d’Internet. També s’ofereix el servei de notificació de qualificacions o avisos a través del correu electrònic. Des de Web Família 2.0 les famílies o els tutors legals també podran comunicar-se amb el professorat que imparteix les classes als seus fills, filles o tutelats
Hi ha famílies que, per qüestions de treball, poden tindre dificultats per a establir una relació estreta amb el professorat dels seus fills o filles. Aquesta web suposa una alternativa molt atractiva per a eixes famílies amb les quals conciliar el treball i la vida familiar.
Per a tindre accés a aquesta informació, és necessari ser alumne o alumna major d’edat o, en el cas de l’alumnat menor d’edat, ser mare, pare, tutor/a legal de l’alumne/a i donar-se d’alta en aquest servei. Per a més informació, pot accedir a la secció d’Accés Web Família 2.0.
Per aconseguir accés a Web Família, seguisca els passos següents:
1. Descarregue i òmpliga el model de sol·licitud d’accés a la Web Família: És molt important escriure i revisar bé l’adreça de correu electrònic que es desitge utilitzar, ja que serà en aquesta on es rebrà la contrasenya per a accedir per primera vegada a l’aplicació.
Per descarregar la sol·licitud d’accés a Web Família, faça clic ací:
2. Una vegada omplit, entregue’l en la secretaria del centre: El centre verificarà les dades de la sol·licitud i introduirà l’adreça de correu electrònic indicada en ITACA. A continuació, es generarà una contrasenya que rebrà en l’adreça de correu electrònic indicat.
3. Revise els missatges rebuts del seu compte de correu: Rebrà un correu amb el següent assumpte: ENTREGA DE CLAU – ACCÉS A WEB FAMILIA.EDU.GVA.ES. En aquest correu rebrà la contrasenya per a accedir per primera vegada a l’aplicació, així com informació relacionada amb aquesta.
Si no rep cap correu, revise la configuració del seu compte de correu respecte a les adreces de correu no desitjat o spam.
Qüestions a tindre en compte:
Sol·licitud d’accés
La sol·licitud d’accés és personal. En cas d’alumnat menor d’edat, cada familiar (pare/mare/tutor/a legal), haurà d’emplenar i firmar una sol·licitud de manera individual amb les dades sol·licitades per a cadascun dels centres educatius on existisquen matrícules actives dels seus fills/es. Poden sol·licitar accés els dos tutors legals, mare i/o pare, així com l’alumnat major de 18 anys.
En el cas que tots dos progenitors vulguen accedir a la Web Família, recomanem que cada progenitor tinga un compte diferent i use correus electrònics diferents. D’aquesta manera s’evitarà confondre les contrasenyes d’accés i es podran recuperar de manera independent en cas d’oblit.
Els els seus fills/as assisteixen a diferents centres educatius o simultaniegen diferents ensenyaments
Si els seus fills/as assisteixen a diferents centres educatius o simultaniegen diferents ensenyaments (Música, Dansa, Escola Oficial d’Idiomes…) haurà de sol·licitar l’accés a la Web Família per a cadascun d’ells en els seus respectius centres. Amb l’última contrasenya rebuda podrà visualitzar la informació de tots els seus fills/as independentment del centre en el qual estiguen matriculats.
Renovació de la sol·licitud
No és necessari renovar la sol·licitud cada any mentre que el seu fill/a no canvie d’ensenyament o de centre educatiu. Per exemple, si canvia de l’ensenyament Primària a Secundària, encara que romanga en el mateix centre educatiu, haurà de tornar a sol·licitar l’accés mitjançant el model de sol·licitud d’accés a la Web Família.
L’usuari per a accedir a la Web Família pot ser:
– NIF. Escriga el seu NIF sense espais entre els números i la lletra. Exemple 12345678Z. El sistema autocompleta amb un zero a l’esquerra fins a completar 10 caràcters. NO fa falta que ho pose vosté.
– NIE/Passaport. En aquests casos el sistema no pot completar de manera automàtica donada la varietat de casos, per la qual cosa l’usuari completarà amb zeros a l’esquerra fins a 10 caràcters en cas de Passaport i amb zeros a l’esquerra després de la primera lletra en cas de NIE.
Exemple de Passaport: CA12345W l’usuari serà 00CA12345W
Exemple de NIE: X1234567L l’usuari serà X01234567L
Primera contrasenya
La contrasenya rebuda a través del correu electrònic per a accedir la primera vegada, és alfanumèrica i diferència entre majúscules i minúscules. Per tant, tinga en compte aquesta qüestió a l’hora d’introduir-la per a accedir a la Web Família. No obstant això, pot canviar-la després de la seua primera connexió o més endavant.
Canviar la contrasenya dins de la plataforma
Podrà canviar la contrasenya, una vegada dins de la plataforma, en la part superior polse sobre l’etiqueta on es mostren les seues dades personals i complete el formulari de l’apartat ‘Canviar contrasenya’. Una vegada confirmada la nova contrasenya, la pròxima vegada que accedisca a la Web Família ja haurà d’accedir amb la nova contrasenya.
Si oblida la conatrasenya
Si ha oblidat la contrasenya d’accés, des de la pantalla d’accés a la Web Família, pot generar una nova de manera automàtica polsant sobre ‘He oblidat la meua contrasenya’. Complete les dades sol·licitades utilitzant l’usuari i el correu electrònic amb els quals es va donar d’alta en la Web Família.
Gestió de les notificacions (Subscripcions)
Pot activar o desactivar les notificacions al seu correu electrònic i a l’App de la manera següent:
- Notificacions per correu electrònic:
- Des de Web Família (via web): accedir a l’apartat de les seues dades personals i dins de Subscripcions per correu electrònic, marcar el tipus de subscripcions que desitge rebre (Assistència, Qualificacions i Comunicacions) per a cadascun els seus alumnes vinculats.
- Des d’App Web Família: seleccionar el menú superior dret i triar l’opció Tutor/a. Entre les opcions disponibles seleccionar l’apartat Subscripcions per correu electrònic. Dins de l’apartat Subscripcions per correu electrònic marcar el tipus de subscripcions que desitge rebre (Assistència, Qualificacions i Comunicacions) per a cadascun els seus alumnes vinculats.
- Notificacions de l’App:
- Des d’App Web Família: seleccionar el menú superior dret i triar l’opció Notificacions de l’app. Marcar el tipus de subscripcions (Assistència, Qualificacions i Comunicacions), segons el tipus de notificacions que desitge rebre en el seu dispositiu.
Protección de dades i política de privacitat
La informació personal recollida en el portal Web família 2.0 té com a finalitat l’acció tutorial i de comunicació amb les famílies respecte al procés educatiu i acadèmic de l’alumnat.
L’entitat responsable del tractament és la Conselleria d’Educació, Cultura i Esport (avinguda Campanar, 32, 46015 València).
Per a la finalitat indicada, l’aplicació no requereix accés a cap de les eines del telèfon mòbil des del qual s’execute.
Podeu exercir els vostres drets de manera telemàtica a través del següent enllaç (https://www.gva.es/es/inicio/procedimientos?id_proc=19970) o físicament presentant un escrit en els registres d’entrada de la Conselleria dirigit a la Sotssecretària i acompanyat de documentació que acredite la vostra identitat o remetent l’escrit i la documentació d’identitat al compte de correu electrònic protecciodedadeseducacio@gva.es
Enllaços d’interés
Ací els deixem dos enllaços per a accedir a la informació relativa a aquest apartat.
Informació Web Família 2.0
Des d’ací, podran enllaçar directament a la pàgina de Web família 2.0 on trobaran informació detallada sobre aquest nou servei implantat per la Conselleria d’Educació: qué es, accés a web família, identitat de l’alumne, etc.
Accés Web Família 2.0
L’adreça d’accés a la Web família és https://familia2.edu.gva.es. Poden accedir directament al seu perfil d’usuari/-ia de Web Família 2.0 fent clic en el botó de baix:
