Què és la mediació?
Expand
El Pla de Convivència del centre estableix diversos mecanismes per tal de crear un bon clima de convivència, prevenir la conflictivitat i tractar-la, tant des del punt de vista de la seua resolució pacífica i dialogada, com dela seua sanció a través de la normativa establerta.
La mediació és un mètode estructurat de resolució de conflictes en què una tercera part assistix a les persones en conflicte escoltant les seues preocupacions, facilitant la comunicació i ajudant-los a negociar.
Objectius Expand• Ha de contemplar-se en el marc d’un programa de convivència més ampli.
• És una ferramenta més al servici d’un model de convivència positiu i pacífic.
• La mediació és un procés l’objectiu del qual és la resolució d’un conflicte basant-se en els interessos i necessitats de les persones involucrades.
• Suposa la intervenció d’una tercera persona imparcial, la persona mediadora, que ajuda a les parts a restablir la comunicació, a comprendre’s i a treballar conjuntament fins a arribar a un acord mútuament satisfactori.
• Les parts voluntàriament accepten l’assistència del mediador en la busca de solucions.
• Té caràcter preventiu al pretendre reduir els nivells de violència.
• És un exercici de respecte i de diàleg i una experiència educativa que fomenta el creixement personal, la comunicació, l’empatia, el compromís amb les decisions tomadas…
Principis i fonaments educatius Expand
• Voluntarietat: Les parts acudixen a la mediació voluntàriament i poden decidir abandonar-la en qualsevol moment.
• Autonomia de la decisió: Les parts conserven la capacitat de prendre decisions respecte al seu conflicte.
• Neutralitat i imparcialitat: La persona mediadora no es posiciona a favor de cap de les parts.
• Confidencialitat: El que es diu en la mediació no pot repetir-se en un altre fòrum.
• Bona fe: Les parts acudixen al procés de mediació perquè el seu objectiu és, realment, solucionar el conflicte.
Mecanisme de la mediació Expand Quins problemes es poden resoldre? Expand
En un primer moment, el conflicte és remés al servici de mediació per un/a docent, directiu o alumne/a; a continuació, les persones coordinadores del servici de mediació es reunixen, per separat, amb les parts protagonistes del conflicte, per a informar-se sobre el mateix i per a oferir-los la possibilitat d’acudir a mediació; si les parts accepten mediar, s’assignen els/ les mediadors/es al cas i s’organitza la mediació; uns dies després, es desenrotlla el procés de mediació i finalment, més avant, es realitza un seguiment i una avaluació del seu resultat.
Un conflicte no serà mediable: Expand• Si no es complixen els principis de la mediació.
• Quan el reglament del centre determina que la situació ha de conduir-se per via disciplinària.
• Quan no es tracta d’un conflicte de caràcter interpersonal o els temes no són negociables, per exemple, situacions de disrupció en l’aula.
Com es demana una mediació? Expand
• Comentant-ho al tutor.
• Comentant-ho al professor.
• Buscant directament un professor mediador.