¿Qué puedo hacer para gestionar las incidencias TIC en mi centro?

Todos los centros educativos disponen de equipamiento TIC, como por ejemplo ordenadores, proyectores o tabletas digitales. Estos dispositivos, en determinadas ocasiones, pueden tener algún tipo de problema que hay que comunicar a las personas encargadas de dar una solución. Mediante los formularios de MS Forms y su integración en Teams, podemos informar de los problemas y hacer que la información esté a disposición de las personas que se encargan de gestionarlos o resolverlos.  

Puedes aprender más sobre este proceso consultando esta guía.  

¿Qué son los canales de Teams y qué ofrecen?

Un equipo de Teams está organizado en canales, en los cuales se organizan las comunicaciones, archivos y aplicaciones de dicho equipo. Cada canal se dedica a un tema, proyecto o necesidad específica.  

Microsoft Teams ofrece tres tipos de canales para un equipo: canales públicos, accesibles a todas las personas del equipo; canales privados que están a disposición de un subconjunto de las personas del equipo; canales compartidos en los que se puede agregar a personas de distintos equipos. 

Si quieres saber más sobre su funcionamiento y configuración, puedes consultar la siguiente guía

¿Qué puedo hacer con el calendario de Outlook?

Todas las personas con identidad digital disponen de un calendario asociado a su correo electrónico. En este calendario podrán:

Anotar reuniones o acontecimientos
Compartir las reuniones o eventos con otras personas o grupos de personas
Compartir calendarios con personas o grupos de personas
Crear calendarios nuevos y compartirlos
Hacer uso de calendarios de grupos colaborativos
Incrustar un calendario en la página web del centro
Organizar reuniones virtuales

Más información en esta guía.

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de los partes de incidencias?

Puede utilizar un simple formulario generado desde el Sharepoint del equipo directivo y enlazado a una pestaña del canal general de Claustres para recoger la información relacionada con las incidencias de convivencia. Si quieres un mejor seguimiento del problema puedes utilizar listas de Sharepoint. Descubre un ejemplo de cómo hacerlo usando esta guía 

¿Cómo puedo gestionar las ausencias del profesorado?

Una forma rápida y cómoda es utilizar los formularios para recoger los datos del profesorado. La aplicación forms es sencilla e intuitiva de utilizar. Desde el CDC hemos preparado una plantilla que puede encontrar en la diapositiva número 6 de esta guía, por si desea utilizarla o por si le sirve de ayuda.

¿Cómo puedo gestionar las Guardias a través de un canal de Teams?

Gestionar las guardias y ausencias del profesorado es muy importante para todos los centros educativos. Es muy útil crear un canal público en el equipo Claustro para este fin (algunos equipos claustro tienen este canal predeterminado desde la conselleria de educación) 
 
En esta guía tienes una sugerencia de cómo puedes organizar las guardias en tu centro utilizando TEAMS. Por supuesto, cada centro adopta una forma de trabajar que se adapta a sus circunstancias. 
 
En la diapositiva número 6 está disponible una plantilla de formulario para registrar las Ausencias del Profesorado. Es un simple ejemplo, puedes utilizarlo o tomarlo como idea. 

¿Para qué puedo usar las carpetas compartidas?

les carpetas compartidas son especialmente útiles en las siguientes circunstancias:

  • Cuando una persona se encarga de separar y filtrar los correos que deben transferirse a un miembro del equipo directivo o a otra persona del claustro.
  • Cuando una persona del equipo directivo se va de permiso o está de baja.
  • Cuando varias personas están trabajando en el mismo proyecto.
  • Cada vez que varias personas necesitan acceso a información compartida.

Tienes más información en esta guía (guía carpetas compartidas y reglas de correo)

¿Cuáles son las ventajas de las carpetas compartidas?

Compartir carpetas es preferible al reenvío o redireccionamiento* por las siguientes razones:

  1. No cambia los metadatos (fecha, remitente, destinatarios, etc.) del correo electrónico
  2. No duplica los correos y por lo tanto no ocupa espacio de uso de su cuenta.

Tienes más información en esta guía (guía carpetas compartidas y reglas de correo)

¿Cómo puedo clasificar el correo con el truco del +?

En la página web de tu centro puedes incluir una serie de direcciones de contacto para diferentes cuestiones (Xarxallibres, Erasmus, Certificados etc.)  Para hacerlo, puedes crear diferente direccione sutilizando cualquier dirección real y añadiéndole un signo + y la palabra que deseas. Los mensajes llegarán igualmente en la misma dirección de correo.

La ventaja es que ahora puedes crear una regla para almacenar automáticamente estos correos en la carpeta que tú desees, que además, puede ser compartida con la persona o personas que desees.  Tienes más información en esta guía (guía carpetas compartidas y reglas de correo)