1. La telefonia IP en els centres educatius
1.1. Dispositius (VoIP)
1.2. Incidències o consultes de Telefonia IP
1.3. Més informació
2. Accés en Internet
3. Xarxa interna del centre
3.1. Xarxa cablejada
3.2. WIFI
4. Introducció a la ciberseguretat
4.1. Seguretat de la informació
4.2. Gestió de riscos
4.3. Seguretat informàtica
4.4. Mesures de seguretat
5. Seguretat d’infraestructures i del lloc de treball
6. Pla de conscienciació
7. Reporte de peticions i incidències