El número de serie de un dispositivo (en ocasiones, también se hace referencia como S/N, NS, Serial Number o Serial No.) es un dato importante a la hora de reportar una incidencia sobre el equipo y, a veces, difícil de localizar. Hay cuatro formas de conocer el número de serie de un equipo dotado por Conselleria:
- Mirando el propio hashtag del fabricante
- Ejecutando una orden en la consola o terminal.
- A través de la BIOS
IMPORTANTE
En el caso de tratarse de monitores, proyectores, conmutadores (switchs) o impresoras, solo será aplicable el primer procedimiento.
A continuación indicamos cuatro procedimientos, desde el más sencillo al más complejo, para obtener el número de serie de un ordenador dotado por Conselleria:
A) En el propio hashtag del fabricante, que aparece en el equipo.
Algunos clientes ligeros tienen una pestaña oculta en un lateral
B) Abriendo un terminal o una consola (hace falta que el ordenador funcione).
Si el ordenador funciona, se puede ejecutar la siguiente orden en un terminal:
- Lliurex: «sudo dmidecode -t chassis»
- Microsoft Windows se puede ejecutar una orden: «wmic bios get serialnumber» , hay que abrir previamente una consola con la orden «cmd»
C) A través de la BIOS del ordenador (hace falta que el ordenador se pueda arrancar).
Los ordenadores dotados por la Conselleria tienen almacenado en su BIOS el número de serie del equipo. A la BIOS se accede pulsando una tecla concreta en función del fabricante, durante el arranque del sistema. Son habituales las teclas Supr, Esc o Teclas de Función (F1, F2, …, F12).
Como hemos comentado, en el caso de monitores, proyectores, conmutadores (switches) o impresoras, solo será aplicable el primer procedimiento.
Adjuntamos la imagen de un monitor y un conmutador.
