El número de serie de un dispositivo (en ocasiones, también se hace referencia como S/N, NS, Serial Number o Serial No.) es un dato importante a la hora de reportar una incidencia sobre el equipo y, a veces, difícil de localizar. Hay cuatro formas de conocer el número de serie de un equipo dotado por Conselleria:
- Mirando el propio hashtag del fabricante
- Consultando el código QR de la serigrafía
- Ejecutando una orden en la consola o terminal.
- A través de la BIOS
IMPORTANTE
En el caso de tratarse de monitores, proyectores, conmutadores (switchs) o impresoras, solo serán aplicables los dos primeros procedimientos.
A continuación indicamos cuatro procedimientos, desde el más sencillo al más complejo, para obtener el número de serie de un ordenador dotado por Conselleria:
A) En el propio hashtag del fabricante, que aparece en el equipo.
Algunos clientes ligeros tienen una pestaña oculta en un lateral
B) En el código QR Serigrafiado.
Si el equipo es del 2014 o posterior, tienen que llevar el código QR serigrafiado y a partir de él podéis ver el número de serie. Leyendo el código QR, por ejemplo con la cámara de fotos de un móvil, se nos muestra un enlace (url). Si accedemos a la URL, nos remite a la web http://portal.edu.gva.es/equips y en ella se nos mostrarán los datos referidos al equipo.
Nota: los nuevos equipos duales enviados recientemente al los centros (2023) no tienen este QR.
C) Abriendo un terminal o una consola (hace falta que el ordenador funcione).
Si el ordenador funciona, se puede ejecutar la siguiente orden en un terminal:
- Lliurex: «sudo dmidecode -t chassis»
- Microsoft Windows se puede ejecutar una orden: «wmic bios get serialnumber» , hay que abrir previamente una consola con la orden «cmd»
D) A través de la BIOS del ordenador (hace falta que el ordenador se pueda arrancar).
Los ordenadores dotados por la Conselleria tienen almacenado en su BIOS el número de serie del equipo. A la BIOS se accede pulsando una tecla concreta en función del fabricante, durante el arranque del sistema. Son habituales las teclas Supr, Esc o Teclas de Función (F1, F2, …, F12).
Cómo hemos comentado, en el caso de monitores, proyectores, conmutadores (switchs) o impresoras, solo serán aplicables los dos primeros procedimientos. Adjuntamos la imagen de un monitor y un conmutador.
