Dispositivos MiFi red.es 2021
El R219h es un router inalámbrico portátil que permite compartir internet con los ordenadores portátiles PRL2 y PRL3 del programa «Educa en Digital» (red.es) distribuidos en 2021. Provistos inicialmente con una tarjeta de datos con vigencia para 6 meses.
MDM
MDM (Mobile Device Management) es una aplicación de gestión de dispositivos móviles que permite conocer la ubicación del dispositivo, actuar en caso de pérdida o robo y regular la instalación de aplicaciones. En las tabletas distribuidas en el Programa Educa en Digital, la aplicación MDM es Sophos. INSTALAR APLICACIONES La tienda de aplicaciones está restringida, si el centro quiere instalar aplicaciones lo debe solicitar mediante un tique en gvaSAI. … Llegir més…
MATE: Modelo de Atención por Tipo de Equipo
El tipo de atención que recibe cada equipo por parte del servicio GPT (gestión al puesto de trabajo) y del SAI (apoyo y asistencia informática),según: Tipo de equipamiento Origen Referencia en pliego queda resumida en el siguiente documento:
Aplicación Préstamos TIC
Dadas las recientes compras de tabletas y portátiles cuyo objetivo, en caso de necesidad, es poder facilitárselo al alumnado, la Conselleria de Educación, Cultura y Deporte pone a disposición de los centros una herramienta de gestión de préstamos. Tenéis la información disponible en formato pdf:
Obtención de la MAC ( media acces control) de un equipo
En los siguientes manuales os explicamos la manera de obtener la dirección MAC (Media Acces Control) de los equipos de vuestro centro. Disponéis de información para cualquier sistema operativo: Linux, Windows, Android y MACos. Manual en valenciano Manual en castellano
Manuales sobre uso de los teléfonos distribuidos en los centros (IP y móviles de sobremesa)
Guía rápida Alcatel 4038,4039 y 4068 Guía rápida Alcatel 8008 Guía rápida Alcatel 8018 Guía rápida Alcatel 8028 Manual móvil de sobremesa Huawei F-617 básico Manual móvil de sobremesa AMP-D379_v5 FWP 3G Manual Gigaset IP DECT C530 (15-04-2019) [Teléfono IP inalámbrico, si se reponen baterías, han de ser recargables]
Sustitución Pila PC
1. Introducción El presente documento recoge el procedimiento que tiene que seguir el usuario que necesita sustituir la pila de la placa base de un equipo de sobremesa. Todos los PC y portátiles cuentan en la placa base con una pila de litio de 3 voltios que sirve para alimentar la memoria de la configuración (también llamada CMOS) el reloj que marca … Llegir més…
Obtención del número de serie de un equipo dotado por Consellería
El número de serie de un dispositivo (en ocasiones, también se hace referencia como S/N, NS, Serial Number o Serial No.) es un dato importante a la hora de reportar una incidencia sobre el equipo y, a veces, difícil de localizar. Hay cuatro formas de conocer el número de serie de un equipo dotado por Conselleria: Mirando el propio hashtag del fabricante Consultando … Llegir més…
Acceso a Internet
La Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones se encarga, entre otras cosas, de dar acceso a Internet en todos los centros dependientes de la Generalitat, concretamente la sección de comunicaciones. Este acceso, ha ido variando con el tiempo y, en general, hemos ido pasando de tener conexiones ADSL con velocidades que hoy en día serían insuficientes a disponer de conexiones de fibra óptica con velocidades adaptables a … Llegir més…
Gestión de incidencias o consultas de Telefonía IP
Todas las consultas o incidencias de telefonía IP se realizarán a través de gvaSAI. Es necesario que la persona que haga la consulta o informe sobre una incidencia tenga el perfil que le habilita para realizar dicho trámite. Las categorías de incidencias de telefonía fija y móvil son visibles para todos los perfiles. Respecto a las peticiones, se muestra a continuación una … Llegir més…