L'aplicació gvaSAI té una gran quantitat de categories per a poder respondre a la totalitat d'incidències i peticions que poden aparéixer en un centre educatiu. Això suposa que no sempre siga senzill trobar la cua adequada per a posar el nostre tiquet i gestionar la nostra incidència en particular.
Per a intentar ajudar-vos, hem elaborat la nostra pròpia taxonomia, és a dir, la classificació ordenada i jeràrquica de les diferents opcions a l'hora de posar un tiquet.
En la següent imatge pots veure l'estructura, si l'obris i l'amplies pots veure les diferents cues, a més, pots descarregar-te el fitxer en format pdf per a poder buscar per paraules clave en el següent enllaç. Taxonomia de gvaSAI. Has d'estar autenticat amb la teua iddigital per tindre accés.
![](https://portal.edu.gva.es/ctic/wp-content/plugins/bb-plugin/img/pixel.png)
![gvaSAI_VAL_IMG gvaSAI_VAL_IMG](https://portal.edu.gva.es/ctic/wp-content/uploads/sites/1955/2023/12/gvaSAI_VAL_IMG.png)