Model de sol·licitud
Descarrega el model oficial de sol·licitud de Web família i presenta’l a la secretaria de l’escola.
Tutorial Web família
Guia Web Família
APP
Aplicació per a Smartphones
Si no puc entrar…
Problemes més habituals si no pot accedir a Web família 2.0
Revisar l’usuari:
NIF. Escriga el seu NIF sense espais entre els números i la lletra.
Exemple: 12345678Z. El sistema autocompleta amb un zero a l’esquerra fins a completar 10 caràcters. NO fa falta que el pose vosté.
NIE/Passaport. En aquests casos el sistema no pot completar de forma automàtica donada la varietat de casos, per la qual cosa l’usuari completarà amb zeros a l’esquerra fins a 10 caràcters en cas de Passaport i amb zeros a l’esquerra després de la primera lletra en cas de NIE.
Exemple de Passaport: CA12345W l’usuari serà 00CA12345W
Exemple de NIE: X1234567L l’usuari serà X01234567
Revisar la contrasenya:
La contrasenya rebuda diferència entre majúscules i minúscules i es mostra entre cometes en el correu rebut. Quan escriga la contrasenya d’accés no haurà d’incloure les cometes.