1. ACCESO A LA PLATAFORMA OVIDOC
- Acceso a OVIDOC
- Recuperación o cambio de contraseña
- 2.1. Recuperación de contraseña
- 2.2. Cambio de contraseña
- Activación del doble factor de autenticación 2FA
1. Acceso a OVIDOC
La Oficina Virtual del Docente (OVIDOC) es la plataforma electrónica a través de la cual el personal docente de la Generalitat Valenciana, a excepción de algunos trámites concretos abiertos a otros colectivos, pueden acceder a su información, servicios y trámites electrónicos que les afectan.
Se puede acceder a OVIDOC a través del siguiente enlace: https://ovidoc.edu.gva.es/ Los métodos de identificación pueden ser:
- Usuario/a (DNI/NIE) y contraseña de ITACA
- Identidad Digital (cuenta de correo corporativo @edu.gva.es)
- Certificado Digital o Cl@ve.

2. Recuperación o cambio de contraseña
En caso de tener algún problema con el acceso, dispone de dos opciones para intentar recuperar la contraseña o efectuar un cambio de esta.

2.1. Recuperación de contraseña
Dispone de 3 posibilidades para tratar de recuperar la contraseña:
- Por correo electrónico
- Por preguntas de seguridad
- Por cl@ve

Es necesario, introducir el texto que figura en la imagen tal y como se muestra (mayúsculas, minúsculas, números). En caso de que no pueda distinguir algún carácter de forma clara, dispone de una opción para generar un nuevo texto a través de la opción “Cambiar imagen”.
Cumplimente los campos requeridos, según el método de recuperación seleccionado y pulse CAMBIAR para comprobar si podemos recuperar la contraseña.
- Si es personal público el código de recuperación de contraseña suele corresponder a los últimos seis dígitos de la cuenta bancaria donde se ha percibido la última nómina de cada docente.
- Si es docente de un centro concertado puede consultar el código de recuperación con el equipo directivo de su centro ya que esta información se gestiona desde su ficha personal en ITACA3 GAD.
2.2. Cambio de contraseña
Desde esta opción tenemos la posibilidad de cambiar la contraseña. Es necesario conocer la es la contraseña que tenemos activa actualmente para generar una nueva.

🚨RECUERDA 🚨
- Este cambio de contraseña no solo es efectivo para el acceso a OVIDOC, también lo será para el acceso a otros aplicativos como ITACA, Módulo Docente, etc.
- Puede acceder a OVIDOC con cualquiera de las tres opciones indicadas: Usuario/a (DNI/NIE) y contraseña de ITACA, Identidad Digital (cuenta de correo corporativo @edu.gva.es) o Certificado Digital/Cl@ve.
- Disponer de certificado digital, DNIe y/o cl@ve firma es imprescindible, pues muchos trámites que se solicitan a través de OVIDOC requieren la firma electrónica de la solicitud.
- Se recuerda la necesidad de conocer el usuario y contraseña del correo electrónico de @edu.gva.es porque es la cuenta de correo corporativo, que también servirá en futuros procesos de provisión de plazas.
➡️ Para obtener un certificado digital de la ACCV (Agencia de Tecnología y Certificación Electrónica de la Generalitat), hay que dirigirse a un PRU o Punto de Registro de Usuario (https://www.accv.es/encuentra-tu-pru/). Recuerde que los certificados digitales tienen un plazo de vigencia que es necesario comprobar. Consulte las opciones de renovación disponibles según el tipo de certificación que tenga generada.
➡️En el caso de utilizar un certificado digital o DNIe para firmar los trámites y procedimientos disponibles en OVIDOC necesitará tener instalado y actualizado el programa autofirma. Puede descargarse o actualizarse el programa desde el siguiente enlace: https://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.htm Recomendamos que se comprueben periódicamente las actualizaciones de este programa.
Le recomendamos disponer inicialmente de un certificado digital, ya que con el mismo sería posible la obtención de una cl@vefirma directamente a través de la web de cl@ve (https://clave.gob.es/clave_Home/clave.html). Para la Cl@vefirma será necesario disponer de una cl@ve permanente. Si dispone de los métodos de validación siempre tendrá más posibilidades de minimizar los posibles problemas que se pudieran presentar al realizar la firma.
Puede utilizar este trámite tantas veces como requiera y la única funcionalidad del mismo es la comprobación de que el proceso de firma (su certificado digital, DNIe o su cl@vefirma) esté funcionando correctamente y no tenga problemas para efectuar la misma.
👉En cualquier momento puede realizar una comprobación del funcionamiento de su certificado digital o cl@vefirma a través del trámite “Prueba de firma y registro” habilitado en OVIDOC. Puede utilizar este trámite tantas veces como requiera y la única funcionalidad del mismo es la comprobación de que el proceso de firma (su certificado digital, DNIe o su cl@vefirma) esté funcionando correctamente y no tenga problemas para efectuar la misma.

3. Activación del doble factor de autenticación 2FA
El doble factor de autenticación («Two Factor Authentication» o 2FA), o autenticación en dos pasos, es una medida de seguridad adicional a la de usuario/a y contraseña tradicional, que permite verificar la identidad de la persona que quiere ingresar en la cuenta, proporcionando una seguridad extra.

Para poder proceder con la identificación 2FA es necesario disponer de una aplicación de lector de códigos QR en el terminal móvil o tablet. Actualmente existen muchas opciones comerciales, sin embargo, en este documento solo se mencionan las opciones más conocidas:
- Microsoft Authenticator
- Google Authenticator
Por ello, el primer paso será buscar en la Google Store o Apple Store cualquiera de estas aplicaciones. Una vez descargada la aplicación escogida, esta debe instalarse en la terminal móvil o tablet.
⚠️IMPORTANTE⚠️
Una vez configurado y comprobado el acceso con el doble factor de autentificación 2FA, en las siguientes sesiones ha de acceder directamente a través del botón «ENTRAR», recuerde que ya no ha de volver a acceder a través del botón «Doble factor de autentificación 2FA», de lo contrario tendrá que volver a configurar el doble factor de autentificación.
Recuerde que una vez activado el doble factor de autentificación 2FA ya estará activado también para el acceso otros aplicativos de educación como ITACA, OVIDOC o el Módulo Docente2. No es necesario que lo active en cada uno de los aplicativos.
➡️ Dispone de una guía del proceso: MANUAL DE USUARIO PARA EL ACCESO CON DOBLE FACTOR DE AUTENTICACIÓN (2FA) ITACA, OVIDOC Y OTRAS APLICACIONES




































