FPB Màrqueting i Comerç María Luisa Belda Torres: f.castillonueda@edu.gva.esCarla Prats Martínez (*): c.pratsmartinez@edu.gva.esMaría Ángeles Gimenos de l’Olmo: ml.beldatorres@edu.gva.es (*) Cap de Departament CRIT-CALIF-COMBaixa