MEDIACIÓN

¿Tienes algún conflicto con algún compañero o compañera y quieres resolverlo con el diálogo?

¡Elige la mediación! No lo dudes, pide ayuda.

 

• ¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?

Es un proceso que sirve para resolver conflictos de manera pacífica.

Es confidencial y voluntario..

Requiere la intervención de una persona mediadora que actuará de manera imparcial.

Es un acto cooperativo, nunca competitivo.

No hay ganador ni perdedor: las dos partes son ganadoras.

• CONFLICTOS QUE SE PUEDEN RESOLVER CON MEDIACIÓN

Aquellos que no suponen una transgresión grave de las normas de convivencia.

Disputas entre alumnado: insultos, amenazas, malas relaciones, difusión de rumores, etc.

Amistades que se han deteriorado.

Situaciones que desagradan o parecen injustas.

• ¿QUÉ NOS PUEDE APORTAR?

Un mejor clima y una mejor convivencia en el centro.

Mejores relaciones interpersonales.

Mayores habilidades sociales de las personas mediadas y de las personas mediadoras.

• ¿COMO PUEDES PEDIR UNA MEDIACIÓN?

Puedes pedirlo a cualquier profesor/a que avisará al equipo de Mediación

Puedes escribir una nota y dejarla al buzón de mediación, que está situado en la puerta de la sala de mediación, frente a la cafetería del centro.

• ¿PASOS DEL PROCESO DE MEDIACIÓN

Cada una de las partes cuenta lo que ha pasado y cómo se siente.

La persona mediadora ayuda a encontrar soluciones que satisfagan a las dos partes del conflicto.

Se firman acuerdos que se dejan por escrito en un contrato vinculante entre las partes.

• ¿CALIDADES DE LA PERSONA MEDIADORA

Es neutral.

No actúa de juez ni tampoco de árbitro o juzga ni representa en ninguno de las partes, las cuales tienen que ser tratadas en perfecta igualdad.

Tampoco impone soluciones.

Ayuda a que llegan a un acuerdo ambas partes.