FAQs
Respuestas a las preguntas más frecuentes.
Consulta la guía para Obtención del número de serie de un equipo dotado por Conselleria localizarlo.
Los equipos proporcionados por la Consellería de educación emplean una nomenclatura formada un código alfanumérico de 4 dígitos, del estilo ORF4 o CLE2, para identificarlos. Como regla general, la elección del código obedece a los siguientes criterios.
Primeros dos dígitos:
- CL: cliente ligero
- OR: ordenador de sobremesa
- PO: portátil
- PR: portátil
- SE: servidor
- SA: sistema de alimentación ininterrumpida (SAI)
- TA: tableta
- PT: portátil-tableta (pantalla táctil)
- ST: SIM tarjeta
Tercer dígito:
- Año de compra del equipo. Empezando por el 0 para el año 2000 y así hasta el año 2009. El año 2010 se codifica con la letra A, 2011 con la B, …,2022 con la M, 2023 con la N y así sucesivamente.
| 0 | 2000 | C | 2012 |
| 1 | 2001 | D | 2013 |
| 2 | 2002 | E | 2014 |
| 3 | 2003 | F | 2015 |
| 4 | 2004 | G | 2016 |
| 5 | 2005 | H | 2017 |
| 6 | 2006 | I | 2018 |
| 7 | 2007 | J | 2019 |
| 8 | 2008 | K | 2020 |
| 9 | 2009 | L | 2021 |
| A | 2010 | M | 2022 |
| B | 2011 | N | 2023 |
Cuarto dígito:
- Modelo del equipo dentro del mismo año de compra.
Por ejemplo, el código ORF4 se interpretaría de la siguiente manera:
- Ordenador de sobremesa.
- Comprado en 2015
- A causa de que se hicieron varias compras de ordenadores durante el 2015, este hace referencia al modelo 4.
Existe un catálogo de equipamiento y productos TIC en DELEGATIC, susceptible de ser contratado por los centros educativos de la GVA. Si tras consultar el catálogo sigues con dudas, o necesitas autorizaciones, puedes poner un tiquet a gvaSAI: ''Nuevo tiquet sobre Equipamiento TIC > Delegatic > Dudas y consultas''
El tipo de atención técnica que recibe cada equipo por parte del servicio GPT (gestión al puesto de trabajo) y del SAI (apoyo y asistencia informática), es segundos:
- Tipo de equipamiento
- Origen
- Referencia en pliego que queda resumida en el siguiente documento: Modelo de atención por tipo de equipo (MATE)
El centro no puede deshacerse unilateralmente del material distribuido por Conselleria. Para hacerlo se tiene que seguir un trámite legal y dejar constancia de la baja de los equipos... Leer más...