Respecte a les telecomunicacions, tots els centres docents compten amb :
- Telefonia IP
- Accés a Internet
- Una xarxa interna de centre
Coneixem com és l’electrònica de xarxa?
Els equips informàtics són importants, però no menys important és la resta de l’equipament i s’ha de conéixer.
Són vàries la instruccions de servei on es parla d’un responsable de l’electrònica de xarxa:
“La manipulació de l’electrònica de xarxa que proporciona accés a Internet en secretaria i les aules dels centres haurà d’estar controlada per un responsable per a evitar qualsevol manipulació aliena, qui portarà un registre amb l’històric d’actuacions que es realitzen sobre l’electrònica i qui les realitza (visites de tècnics, canvi de falques,…)
Es recomana que l’electrònica de xarxa se situe en un espai dedicat, tal com un armari de comunicacions, al qual arribe xarxa elèctrica per a alimentació dels equips. Aquest espai es recomana que dispose d’accés controlat pel responsable, i que romanga tancat.”
INSTRUCCIÓ DE SERVEI Núm. 3/2010
INSTRUCCIÓ DE SERVEI NUM 5/2012 : Per al correcte ús i gestió de la línia de dades dels centres educatius
Cal assenyalar que, si bé el coordinador TIC ha de conéixer la infraestructura i l’electrònica de xarxa i ha d’estar informat sobre les actuacions que es realitzen sobre aquesta, qualsevol manipulació i modificació de la configuració ha de ser realitzat exclusivament pels tècnics del SAI. El coordinador TIC només ha de fer canvis de connectors en switchs quan estiga baix la supervisió d’un tècnic del SAI, per exemple quan hi haja una comunicació telefònica per a la resolució en remot d’una incidència de xarxa. Ressaltar que la configuració de les diferents boques (connectors) dels switchos varia de les unes a les altres, amb la qual cosa, en intercanviar els cables de lloc es poden induir bucles i problemes que produïsquen talls parcials o totals de comunicació.
Per tant, no s’ha de modificar cap connexió en els racks de comunicacions, ja que pot deixar sense servei a determinats sectors o a la totalitat del centre. L’única modificació ha d’estar motivada per proves en remot, sota la supervisió d’un tècnic del SAI.