La Generalitat Valenciana, a través de la Direcció General d’Infraestructures Educatives, proporciona a la comunitat educativa un servei de Suport i Assistència Informàtica, SAI i un Suport Integral d’Infraestructures, Equipament i Logística de les TIC, SILO. En este tema s’explica l’objectiu i la finalitat d’estos serveis.