Més recursos per dominar l’aplicació gvaSAI.
A la pàgina inicial de gvasai.es a la part esquerra apareixen 3 recursos que de vegades ens passen desapercebuts. En primer lloc, tenim un vídeo explicatiu sobre l’ús de la plataforma, en aquest vídeo podem veure en detall la utilització d’aquesta. Videotutorial d’ús de l’eina gvaSAI per a docents. En segon lloc, tenim un manual d’ús de l’eina de tiquets gvaSAI per … Llegir més…
Taxonomia de gvaSAI
L’aplicació gvaSAI té una gran quantitat de categories per a poder respondre a la totalitat d’incidències i peticions que poden aparéixer en un centre educatiu. Això suposa que no sempre siga senzill trobar la cua adequada per a posar el nostre tiquet i gestionar la nostra incidència en particular. Per a intentar ajudar-vos, hem elaborat la nostra pròpia taxonomia, és a dir, … Llegir més…
Introducció
La Generalitat Valenciana, a través de la Direcció General d’Infraestructures Educatives, proporciona a la comunitat educativa un servei per a la resolució d’incidències o peticions relacionades amb les TIC sota la denominació SAI: Suport i Assistència Informàtica. L’equip humà del SAI està accessible a través del portal de comunicació d’incidències i gestió d’inventari: http://gvasai.edu.gva.es/. En este portal queden registrats tots els passos … Llegir més…