Estimadas familias,
La plataforma “Aules” está dando algunos problemas, tanto para que nosotros podamos subir contenido, como para que vosotros lo podáis ver. Desde el servicio técnico de Consellería hemos recibido este mensaje. Os pedimos un poco de paciencia ante esta situación excepcional, y esperamos que pueda solucionarse todo lo más rápidamente posible.
Buenos días a tod@s,
Hemos realizado unos pequeños cambios en la configuración de Aules para reducir los momentos de saturación de la plataforma.
Así, ya no es posible subir archivos de más de 50MB; en caso de necesitar el uso de vídeos se recomienda utilizar plataformas externas. También se ha deshabilitado el uso de la mensajería directa, aquellos docentes que la usen de modo habitual la pueden cambiar por el módulo de actividad Diálogo que permite también un contacto privado persona a persona.
De cualquier modo, es previsible que para hoy lunes haya una afluencia masiva de compañeros tratando de crear aulas virtuales. En caso de lentitud de la plataforma, nuestra recomendación es postergar la creación de estas aulas para más adelante.
Finalmente, recordaros que como es habitual estaremos atendiendo posibles incidencias a través del SAI. Os recomendamos que, en caso de crear un ticket, indiquéis vuestro móvil para facilitar la resolución directa del problema.
Un saludo y muchos ánimos