PASOS

1. Podrá solicitar el modelo de solicitud del servicio en el propio centro o directamente descargar la solicitud:
   Modelo de solicitud acceso a Web familia.
2. Rellenar y entregar personalmente en el centro docente el impreso de solicitud. La solicitud de acceso se personal. Podrán solicitar el acceso, únicamente, los tutores o tutoras legales, la madre y/o el padre. Cada familiar tendrá que rellenar y firmar una solicitud de manera individual los datos solicitados.
3. No se necesario renovar la solicitud cada año mientras su hijo/a permanezca el centro educativo.
4. Si se matricula otro miembro de la unidad familiar, tendrá que solicitar el acceso de cada uno/a. Cono la última contraseña recibida podrá visualizar la información de todos sus hijos/as independientemente del centro en el que extiende matriculados.
5. El centro dispone de una opción con la que generar y enviar de manera automática la clave. Esta clave llegará de forma totalmente anónima al e-mail que aporta el solicitante.
6. El usuario/a bote ser:
   • 6.1 NIF. Escriba su NIF sin espacios entre los números y la letra. Ejemplo 12345678Z. El sistema autocompleta cono un cero a la izquierda hasta completar 10 caracteres. NO hace falta que lo pongo usted.
   • 6.2 NIE/Pasaporte. En estos casos el sistema no puede completar de manera automática dato la variedad de casos, miedo el que la persona usuaria completará cono ceros a la izquierda hasta 10 caracteres caso de Pasaporte y cono ceros a la izquierda después de la primera letra, caso de NIE.
     • Ejemplo de Pasaporte: CA12345W el usuario/a será 00CA12345W
     • Ejemplo de NIE: X1234567L el usuario/a será X01234567L
7. La contraseña recibida en su correo, diferencia entre mayúsculas y minúsculas. Podrá cambiar la contraseña en su primera conexión o más adelante. Una vez dentro de la plataforma, tome sobre el hashtag de su número (parte superior) y completo el formulario cono la contraseña actual y la nueva contraseña. Confirmo la nueva contraseña y pulse sobre el botón cambiar.
8. Si olvidó la contraseña de acceso, puede generar una nueva de manera automática pulsando sobre «He olvidado mi contraseña» desde la pantalla de acceso en la Web familia.