Comunicaciones

Web Familia

• ¿Qué es?

Web familia es el portal desde el que los padres y madres o los tutores/as legales podrán ver las notas de sus hijos/as o tutelados/as, el registro

de faltas o retrasos a clase, el calendario de evaluaciones y actividades extraescolares, y los mensajes que los docentes deseen hacer llegar por

esta vía de comunicación.

• Comunicaciones

Además, Web Familia incorpora un módulo de comunicaciones que posibilita el envío y la recepción de avisos y mensajes, de una forma rápida

y directa, entre el centro y los usuarios de la Web Familia y/o entre el equipo docente y los usuarios.

• ¿Cómo la puedo solicitar?

Para poder solicitarlo se ha de cumplimentar, firmar y entregar en Secretaría el modelo de solicitud de alta en el servicio. En este modelo lo puedes

solicitar en Secretaría y en él se ha de rellenar obligatoriamente el campo correo electrónico. También puedes descargar la solicitud desde nuestra

web y hacérnosla llegar a la dirección de correo 03010247@edu.gva.es

• Alta automática en el servicio

Una vez recibamos la solicitud, procederemos a darte de alta en el servicio y recibirás por correo electrónico una clave de acceso única e intransferible.

Esta clave llegará de forma totalmente anónima al e-mail comunicado.

El correo que recibiréis se identifica con el asunto «ENTREGA DE CLAU – ACCÉS A WEB FAMILIA.EDU.GVA.ES / ENTREGA DE CLAVE – ACCESO A

WEB FAMILIA.EDU.GVA.ES».

En este correo se facilitan instrucciones para acceder al portal, así como la clave de acceso. El correo se redacta tanto en lengua valenciana como

castellana.

• Incidencias – Alta en el servicio

El email con la clave de acceso puede alojarse de manera fortuita en el SPAM, rogamos que lo reviséis. Si la incidencia persiste enviad un correo

electrónico a la dirección de correo 03010247@edu.gva.es indicando vuestro nombre y apellido y el correo en el que deseáis dar de alta el servicio

para que podamos resolver el problema a la mayor brevedad posible.

• ¿Qué requerimientos de conexión se exigen?

Los requerimientos son muy básicos. Cualquier ordenador o dispositivo móvil con el que se navegue habitualmente por Internet es suficiente. Los

navegadores habituales están soportados.

• ¿Qué ocurre si tengo varios hijos en el mismo centro?, ¿Tengo que recordar una clave para cada hijo/a?

Cada centro genera una clave de acceso única (que recibirá por email), válida para todos los hijos/as que tenga matriculados/as en él. En el caso de

que sus hijos/as estén matriculados/as en centros distintos, tendrá distintas claves de acceso.

Una vez dentro, tendremos la opción de cambiar la clave inicial por una más sencilla de recordar. Si ponemos la misma contraseña que teníamos

para otros centros, la próxima vez que entremos veremos la información de todos ellos/as a la vez.

• A tener en cuenta

Actualmente la plataforma WEB FAMILIA no notifica las nuevas comunicaciones o mensajes recibidos, por lo que es imprescindible acceder a la

plataforma para comprobar si tenemos o no mensajes o comunicaciones de los docentes.

• Acceso a Web Familia

https://familia2.edu.gva.es/wf-front/myitaca/login_wf

• Manual de acceso y funcionalidades

Podéis descargaros desde esta web la guía de uso de la Web Familia. Ésta es muy sencilla, ayuda a familiarizarse con el entorno, nos da información

sobre cómo acceder y sus funcionalidades.