faq

Preguntes freqüents

Comptador Visites Matomo

per
Imatge Categoria Millores

Ja està disponible en PortalEdu el nou comptador de visites basat en Matomo. Aquest comptador mostrarà el nombre de visites que es realitzen al lloc. A diferència de l’anterior plugin de comptador de visites, que es basava en l’analítica recollida per Google Analytics, aquest nou plugin obté la informació a partir del sistema d’analítica anomenat Matomo, el qual permet l’allotjament de les dades en els servidors de Conselleria, no depenent de tercers.

Aquest comptador es pot mostrar en el nostre lloc mitjançant un widget o amb un shortcode (codi d’inserció).

Trobareu la informació detallada en la wiki.

Aquest és el codi d’inserció que podeu utilitzar per poder mostrar el comptador en qualsevol pàgina o contingut.

[comptadorvisites]

Nota sobre el nombre de visites

En altres comptadors, el compte mostrat correspon al nombre de pàgines vistes. Tanmateix, el nou comptador de Matomo mostrarà el nombre de visites (usuaris que visiten el nostre lloc web). No ens ha de sorprendre que el nombre de visites siga molt inferior al nombre de pàgines vistes.

Ocultar el nom de l’autor i altres configuracions del tema

per
Imatge Categoria Millores

S’han habilitat les opcions del mòdul de blog del tema Generate Press, de manera que ara és possible, entre altres:

-Ocultar el nom de l’autor de les entrades en la web de centre.
-Mostrar les entrades amb l’opció de Llegir mes…
-Ajustos en les imatges destacades

En cas de voler configurar aquesta opció o continuar mostrant el nom dels autors de les pàgines, es pot fer accedint a l’opció de menú Aparença -> Personalitzar -> Format -> Blog

Aquestes opcions són configurables tant si l’entrada es mostra sola (Single) com en altres maquetacions de pàgina (Arxive).

Amagar autor

Més informació https://docs.generatepress.com/collection/blog/

Inserció de vídeos grans

per

El límit de pujada de fitxers en Portaledu està establit ara per ara en 30MB. Per a la inserció de vídeos de grandària superior, hauríeu de fer-ho mitjançant un iframe a una altra plataforma.

L’iframe es pot inserir mitjançant el shortcode del plugin d’iframe, per exemple:

iframe shortcode youtube

Usuaris no docents en PortalEdu

per

Alumnes

De moment no està prevista la incorporació dels alumnes a PortalEdu. Sí està prevista una funcionalitat que permetrà crear subllocs del lloc principal del centre. En eixos subllocs es permetrà afegir usuaris manualment. Però aquesta funcionalitat no està disponible encara.

Personal Administratiu i altres

El personal administratiu que estiga registrat en Itaca amb determinats rols, com ara “AUXILIAR DE GESTIÓ” podrà ser incorporat a PortalEdu com a usuari pertanyent al lloc del centre educatiu corresponent. Les funcions de sincronització d’usuaris pot realitzar-les la persona que tinga rol “DIRECCIÓ” en el lloc corresponent.

Informació General

per

El director/a del centre té el rol de Direcció, que li permet gestionar el web i els usuaris. Des de la secció d’usuaris, la direcció del centre pot assignar el rol “Manteniment” a qualsevol usuari del centre que haja de ser administrador del web, perquè puga editar i gestionar el web, tret de la gestió d’usuaris, que només pot realitzar-la qui posseïsca el rol “Direcció”.

Trobareu més informació sobre els diferents rols en PortalEdu en el post següent:

Flux de publicació en PortalEdu

Des de la configuració del lloc (settings), és convenient que reviseu i reemplaceu l’adreça de correu electrònic del lloc que ve de la plantilla per l’email oficial del centre educatiu.

Des del tauler o escriptori, veureu el plugin d’informació del centre. Ahí podeu revisar les dades del centre que es mostraran a les pàgines on afegiu el widget d’informació del centre. Des d’aquest plugin podeu també modificar l’URL amigable del lloc. Podreu ficar un URL amigable del tipus nomdelmeucentre, de forma que l’URL seria: https://portal.edu.gva.es/nomdelmeucentre. D’altra banda, el correu electrònic que figure en eixes dades és el que s’utilitzarà per a les respostes de formularis, si en creeu algun.

En la guia de centres consta d’ofici l’URL de PortalEdu del vostre centre educatiu, amb la sintaxi següent: https://portal.edu.gva.es/codicentre. Tot i que hàgeu establert un URL amigable per al vostre web, l’adreça URL amb el codi de centre que consta en la Guía de Centres funcionarà igualment, i redirigirà a l’URL amigable que hàgeu configurat. Per això, no heu de demanar la modificació del vostre URL en l’esmentada guía. Ara bé, per tal d’actualitzar qualsevol altra dada que estiguera incorrecta en la Guia de Centres (https://ceice.gva.es/va/web/centros-docentes/guia-de-centros-docentes) hauríeu d’enviar un correu electrònic on s’indiquen les modificacions a: dgcd@gva.es

Quan es crea un nou espai web per a un centre, es configura en mode de manteniment, la qual cosa implica que només els usuaris autenticats podran veure’l. Això permet a l’administrador poder treballar sobre el lloc sense que els canvis siguen visibles per al públic. Per a llevar el mode de manteniment cal anar a Menú → Lloc Offline → Settings i en el bloc General heu de marcar “desactiva”.

Si busqueu informació d’ús, cal tindre en compte que PortalEdu és una distribució de WordPress adaptada a les necessitats dels centres educatius. És per això que qualsevol tutorial sobre WordPress pot ser d’utilitat. La versió actual de WordPress en PortalEdu es publica habitualment en la secció de novetats.

Ací trobareu informació d’ús de l’editor de WordPress:

https://wordpress.com/es/support/editor-wordpress/

Addicionalment, disposeu d’ajuda sobre els plugins propis de PortalEdu en: Wiki GVAit3du | PortalEdu – Manual ús plugins

Podeu consultar les novetats i preguntes freqüents en les seccions corresponents de: https://portal.edu.gva.es/portal/

S’aconsella realitzar qualsevol formació sobre PortalEdu oferida pel CEFIRE en el catàleg d’ambit TIC.

Addicionalment, el CEFIRE ofereix un curs d’autoformació sobre PortalEdu.

Sóc docent, com puc entrar en PortalEdu?

per

Tots els docents, els centres dels quals tinquen creat el lloc web en PortalEdu i tinguen els usuaris sincronitzats per la direcció del centre, poden accedir a PortalEdu.

En aquest moment, el nom d’usuari que heu d’utilitzar per a accedir a PortalEdu és el nom d’usuari del correu corporatiu (@gva.es). En el primer accés haureu de crear-vos una contrasenya, atés que no s’importa la contrasenya d’ITACA sinó que es genera una altra aleatòriament.

Per a poder fer-ho, en https://portal.edu.gva.es/ feu clic en “Accedir” (cantó superior dret). Una vegada en la pàgina que demana usuari i contrasenya, feu clic sobre “Heu perdut la contrasenya?”. Us aplegarà un correu electrònic al vostre compte de correu corporatiu (GVA)

En cas que no recordeu la contrasenya del correu gva, trobareu informació sobre com recuperar-la en la pàgina següent del SAI

Sistema de cau de PortalEdu

per
Imatge Categoria Millores

Per tal de millorar el rendiment i la capacitat de la plataforma s’ha incorporat un sistema de cau que allibera de càrrega al servidor de PortalEdu.

Aquest servidor emmagatzema cada pàgina que demana un usuari i després, quan un altre usuari torna a demanar la mateixa pàgina (dins dels 30 minuts següents) li la lliura sense necessitat de consultar al servidor de PortalEdu. Evidentment, aquesta funcionalitat s’aplica només a usuaris no autenticats.

A priori, podria ocórrer que si es modifica una pàgina en PortalEdu, aquest servidor cau continuara servint la pàgina antiga durant 30 minuts als usuaris no autenticats. Per tal que no es produïsca aquesta situació, les pàgines emmagatzemades pel servidor cau es poden refrescar manualment.

Ací us informem sobre com invalidar la cau o refrescar els continguts i les pàgines.

Formularis amb fitxers adjunts

per

Hem de tindre en compte que els fitxers adjunts en les respostes als formularis s’emmagatzemen en el nostre lloc, ocupant la quota assignada.

Hem d’intentar reduir el tamany ocupat pels fitxers adjunts en els nostres formularis de dues formes:

1-Limitar el tamany màxim de fitxer admés en el formulari (2MB hauria de ser suficient)

2-Esborrar les respostes o els formularis ja arxivats o finalitzats.

Si heu utilitzat formularis per a recaptar fitxers adjunts, és molt probable que hàgeu omplit la quota assignada. L’única manera d’alliberar espai és eliminant les respostes dels formularis.

Quan s’utilitzen els formularis per a rebre fitxers adjunts, hem de tindre en compte diversos aspectes de la configuració, per tal de no saturar la quota del lloc en PortalEdu ni la del nostre compte de correu.

Si hem configurat l’opció que les respostes s’envien per correu electrònic amb els fitxers com a adjunts i observem que no ens apleguen algunes respostes, segurament el problema és que els fitxers que s’estan adjuntant en els formularis són tan grans que el correu no s’envia.

Quan configureu formularis que demanen pujada de fitxers:

-En cada pregunta de pujada de fitxer que tingueu en tots els formularis, hauríeu de configurar el tamany màxim del fitxer a 2MB. D’aquesta manera, els usuaris s’obliguen a no pujar fitxers innecessàriament grans. Si permeteu fitxers molt grans, pot ocórrer que no s’envie correu o que si s’envia, s’us òmpliga la quota del correu, o us coste molt processar els fitxers o s’us òmpliga la quota de PortalEdu i no pugueu publicar coses en el web.

-Finalment, és convenient deixar desmarcada l’opció de “Guardar i continuar” en els ajustos del formulari. Si marquem aquesta opció, els fitxers adjunts a la resposta, poden tardar fins a un mes a eliminar-se del servidor, amb el perjudici que això suposa per a la quota del centre.

Amb aquestes configuracions recomanades, podreu processar més àgilment els fitxers que us envien els usuaris i reduireu la probabilitat de problemes amb la quota.

Inserció d’iframe, script i altres tags HTML

per
Imagen Categoría General

Per motius de seguretat, tot contingut HTML que continga etiquetes com script, iframe, !DOCTYPE html, head, body, form, etc. està bloquejat per defecte per WordPress ja que permetria la injecció de codi maliciós.

Error HTML tags

Podeu consultar els tags d’HTML admesos per WordPress ací:
https://wordpress.com/es/support/codigo/#etiquetas-html

Etiquetes HTML que no podreu incloure en les vostres entrades, pàgines ni widgets:

  • !DOCTYPE
  • body
  • embed
  • frame
  • head
  • iframe
  • form
  • input
  • object
  • textarea
  • style

En versions anteriors, l’editor visual (Beaver Builder) sí permetia l’utilització d’alguns d’aquests tags, com ara, l’iframe. Després de les darreres actualitzacions de seguretat, ja no està permés.

No obstant això, sí és possible inserir codi HTML, sempre que els tags estiguen permesos. L’editor mateix ens advertirà en cada cas.

Si, amb una versió antiga de l’editor visual, havíeu aconseguit guardar un codi HTML determinat i ara no es permet, quan intenteu editar i guardar aquest contingut, rebreu un avís que no es permet la inserció per al vostre rol d’usuari. Haureu de revisar i eliminar tots els tags d’HTML no permesos.

Enllaços amb paràmetres no permesos
Ara no es permeten enllaços que continguen diversos paràmetres (sìmbol ampersand en l’URL) en elements de Contingut Lliscant (Carrusel de Diapositives) o elements de tipus Acordió.

Exemple d’enllaç no permés:
http://cefire.edu.gva.es/sfp/index.php?seccion=edicion&id=9605555&usuario=usuari2

Inserció d’iframe

Sí és possible inserir iframes amb el shortcode corresponent, tant des de l’editor de WordPress com des de l’editor visual. Per exemple:
iframe shortcode mestreacasa

Exemple no permés:
iframe tag no permés

Exemple permés:
iframe shortcode youtube

Per tal d’inserir l’iframe des de l’editor de blocs, hem d’afegir un bloc de “Codi de substitució” i escriure dins el codi de l’iframe, com en els exemples anteriors.

Gutenberg giny codi substitució

Cal tindre en compte que no tots els llocs permeten ser embeguts i que en PortalEdu només funcionaran URLs HTTPS.

En cas que vulgueu mostrar continguts d’altres webs, una altra alternativa és que utilitzeu en el Menú de pàgines de la vostra web un element de tipus Enllaç Personalitzat.

Informació relacionada:
https://portal.edu.gva.es/portal/va/formes-dinserir-un-video-de-youtube-en-una-entrada-de-portal-edu/