· ¿Cómo reporto los desperfectos causados por el temporal DANA a nuestro equipamiento informático e infraestructuras TIC?

Si tu centro educativo se ha visto afectado por el temporal, puedes reportar cualquier incidencia derivada de los daños que el temporal haya causado en vuestras instalaciones relacionados con problemas de conectividad, equipos dañados o fallos en la infraestructura informática a través de la nueva categoría denominada “Daños catástrofe” en la plataforma de soporte gvaSAI.

Esta categoría permitirá una tramitación más rápida y prioritaria, contribuyendo a una resolución eficaz de los problemas.

Recordad también que podéis comunicar las incidencias telefónicamente en el número 961 20 76 85, disponible de lunes a viernes, en horario de 8:00h a 20:00h.

· ¿De qué herramientas dispongo para favorecer la continuidad de la actividad educativa?

Para ayudar a que la actividad educativa pueda desarrollarse durante este periodo, os recordamos que disponéis de varias herramientas y recursos:

• Aulas virtuales en la plataforma Aules: Podéis alojar todos los contenidos educativos necesarios para continuar con las clases y comunicaros con el alumnado.
• Reuniones virtuales con alumnado y familias: Podéis utilizar Teams para organizar reuniones con el alumnado y/o familias.
• Comunicaciones con las familias: El personal docente puede informar a las familias de manera efectiva a través de Web Familia en ITACA Docent. Los equipos directivos también pueden hacer comunicaciones a través de WebFamilia desde ITACA3 (Módulo Administrativo).