gvaSAI inventari: Manuals

El 22 de juny de 2021 es va comunicar als centres el canvi de les eines de gestió d’inventari (InventariTIC) i gestió d’incidències (OTRS), per la nova plataforma gvaSAI. Com es va indicar, i per tal d’automatitzar la gestió d’inventari TIC es fa necessària la instal·lació de l’agent d’inventari als dispositius. En aquests enllaços trobareu manuals que vos ajudaran en aquesta tasca: … Llegir més…

Escoles Connectades. Manuals

S’han publicat les guies d’usuari per a l’accés a les xarxes wifi del programa Escoles Connectades, així com el procediment per a consultar les credencials d’accés (usuari/contrasenya) que ha d’utilitzar el personal docent i l’alumnat per a poder autenticar-se en aquestes xarxes. Els manuals es poden consultar en els següents enllaços: Manual de consulta de la nova Identitat Digital (CDC) Guia d’usuari … Llegir més…

Substitució Pila PC

1. Introducció El present document arreplega el procediment que ha de seguir  l’usuari que necessite substituir la pila de la placa base d’un equip de taula. Tots els PC i portàtils compten en la placa base amb una pila de liti de 3 volts que serveix per a alimentar la memòria de la configuració (també anomenada CMOS) el rellotge que marca l’hora … Llegir més…

Obtenció del número de sèrie d’un equip dotat per Conselleria

El número de sèrie d’un dispositiu (a vegades, també es fa referència com a S/N, NS, Serial Number o Serial No.) és una dada important a l’hora de reportar una incidència sobre l’equip i, a vegades, difícil de localitzar. Hi ha quatre maneres de conéixer el número de sèrie d’un equip dotat per Conselleria: Mirant la pròpia etiqueta del fabricant Consultant el codi … Llegir més…

Xarxa interna del centre

La xarxa de telecomunicacions és una instal·lació important que forma part de la infraestructura del centre com podria ser la xarxa elèctrica o la de lampisteria. Hui dia no hi ha cap centre que no necessite que els seus ordinadors estiguen connectats en una xarxa de centre per diversos motius; l’accés a serveis interns de la xarxa de centre l’accés a serveis … Llegir més…

Servidor de fax

Amb aquest sistema els centres ja no disposen d’un aparell de FAX com els d’abans sinó que el servei es gestiona a través d’un compte de correu electrònic. S’associa el compte de correu electrònic al número de fax del centre i s’integren tots dos serveis. Els faxos s’envien i reben com un correu electrònic a través d’un gestor de correu electrònic. El … Llegir més…

Dispositius (VoIP)

A continuació, enumerem els dispositius que se solen utilitzar en els centres amb telefonia IP. Depenent de les característiques del centre pot haver-hi més quantitat d’uns o d’uns altres. Telèfon IP: És molt similar a un telèfon convencional, però es connecta a una línia de dades en lloc d’una línia de veu, a més, el mateix telèfon IP disposa d’una roseta de … Llegir més…