Equipamiento

EQUIPAMIENTO

gvaSAI es la nueva aplicación que sustituye a las antiguas herramientas de gestión de incidencias y gestión de inventario. Con ella podemos crear incidencias y peticiones hardware/software, solicitar la baja/enajenación/cesión de equipamiento, obtener información sobre el hardware/software de los dispositivos inventariados, sacar un listado del equipamiento de un centro en base a una serie de criterios, etc.

Para poder hacer uso de estas utilidades, es necesario seleccionar el rol adecuado. Para poder obtener información sobre los equipos inventariados en un centro (Activos), es necesario seleccionar el rol GESTOR TIC. En cambio, para crear incidencias o peticiones sobre equipamiento es necesario seleccionar los roles ED-TIC o ED-Director.

En el catálogo de servicios, se han diferenciado dos tipos de tiques relativos a equipamiento: uno sólo para peticiones de equipamiento por nuevas aulas/cargos, cesiones, robos y DelegaTIC y otro para el resto.