Nous procediments per a l’atenció d’incidències, peticions i canvis relatius a la Xarxa de comunicacions (Internet)

El dilluns 24 de febrer van entrar en marxa els nous procediments del SAI per a l’atenció a les incidències, peticions i canvis relacionats amb la xarxa de comunicacions (internet) dels centres docents. Per a adequar els procediments a les necessitats dels centres s’han fet algunes modificacions en les cues de l’aplicació OTRS per a les gestions d’aquests tiquets. Seguint un esquema similar … Llegir més…