Aneu a la barra d'eines

Número de supervivència d’un centre

Què és el número de supervivència d’un centre?

El número de supervivència és el número al qual es desvien totes les telefonades d’un centre quan l’encaminador està apagat o hi ha una fallada generalitzada en l’accés a Internet des de la xarxa de secretaria, és a dir, quan no funciona la telefonia corporativa.

Aquest número el proporciona el centre. Per a demanar alta/baixa/modificació s’ha d’obrir un tiquet al SAI.

Cua telefonia fixa → Peticions: Alta / Baixa o modificació del núm. de supervivència.

Tenint en compte que aquest número tan sols s’utilitza en casos d’urgència per a poder solucionar avaries que repercuteixen en la incomunicació del centre educatiu, habitualment els centres posen com a número de supervivència el número de telèfon de la persona al càrrec de la direcció del centre.


Aquest article va ser publicat per primera vegada en el butlletí CvTIC núm. 21. Podeu explorar més butlletins en Aquesta pàgina.