Aneu a la barra d'eines

Obtenció de la MAC ( media acces control) d’un equip

En els següents manuals vos expliquem la manera d’obtindre l’adreça MAC (Media Acces Control) dels equips del vostre centre. Disposeu d’informació per a qualsevol sistema operatiu: Linux, Windows, Android i MACos. Manual en valencià Manual en castellà

gvaSAI inventari: Manuals

El 22 de juny es va comunicar als centres el canvi de les eines de gestió d’inventari (InventariTIC) i gestió d’incidències (OTRS), per la nova plataforma gvaSAI. Com es va indicar, i per tal d’automatitzar la gestió d’inventari TIC es fa necessària la instal·lació de l’agent d’inventari als dispositius. En aquests enllaços trobareu manuals que vos ajudaran en aquesta tasca: Manual d’instal·lació … Llegir més…

Substitució Pila PC

1. Introducció El present document arreplega el procediment que ha de seguir  l’usuari que necessite substituir la pila de la placa base d’un equip de taula. Tots els PC i portàtils compten en la placa base amb una pila de liti de 3 volts que serveix per a alimentar la memòria de la configuració (també anomenada CMOS) el rellotge que marca l’hora … Llegir més…

Obtenció del número de sèrie d’un equip dotat per Conselleria

El número de sèrie d’un dispositiu (en ocasions, també s’hi fa referència com a S/N, NS, Serial Number o Serial No.) és una dada important a l’hora de reportar una incidència sobre l’equip i, de vegades, difícil de localitzar. Hi ha quatre formes de conéixer el número de sèrie d’un equip dotat per Conselleria: Mirant la pròpia etiqueta del fabricant Consultant el codi … Llegir més…

Procediments sobre equipament

Associats a la gestió de l’equipament existeixen diversos procediments que, encara que no es realitzen a través de l’aplicació, hem de conéixer com a coordinadors/as TIC del nostre centre per a saber quina atenció se’ns prestarà en cada cas. Seguidament coneixerem què fer davant l’arribada de nou equipament en el nostre centre, com gestionar la baixa de material que ja està obsolet … Llegir més…

Web ISOs – Funcionament

A) Introducció Es disposa d’imatges de restauració per als equips adquirits des de la Conselleria d’Educació. Les imatges estan en format ISO i permeten restaurar el contingut del disc dur amb els sistemes operatius amb els quals venien inicialment. Entre les diferents opcions de restauració, es permet restaurar el disc complet o particions individuals. B) Repositori d’imatges ISO B.1. Accés Es pot accedir … Llegir més…