Aneu a la barra d'eines

Obtenció del número de sèrie d’un equip dotat per Conselleria

El número de sèrie d’un dispositiu (en ocasions, també s’hi fa referència com a S/N, NS, Serial Number o Serial No.) és una dada important a l’hora de reportar una incidència sobre l’equip i, de vegades, difícil de localitzar. Hi ha quatre formes de conéixer el número de sèrie d’un equip dotat per Conselleria: Mirant la pròpia etiqueta del fabricant Consultant el codi … Llegir més…

Tema 3. Infraestructures i equipament

Curs de formació inicial per a la coordinació TIC Tema 3. Infraestructures i equipament Índex Tema 3 1. La telefonia IP en els centres educatius 1.1. Dispositius (VoIP) 1.2. Servidor de fax 1.3. Incidències o consultes de Telefonia IP. 1.4. Més informació. 2. Accés a Internet 2.1. Opcions de connexió a Internet 2.2. Adreçament 3. Xarxa interna del centre 3.1. Xarxa cablejada … Llegir més…

Més informació sobre Telefonia IP

Instrucció de Servei núm. 6/2012 – Per a la implantació de la telefonia IP en els centres educatius. Presentació del projecte en les sessions informatives per als centres educatius. Guía de la aplicación para recopilación de datos de los centros de Infantil y Primaria. Guía de la aplicación para recopilación de datos de los centros de Secundaria. Us del correu electrònic associat … Llegir més…

Opcions de connexió a Internet

Actualment existixen dues opcions de connexió a Internet: MacroLAN i VPN-IP. L’opció VPN-IP inclou 2 ADSL, una per a la connexió de Secretaria i una altra per a la connexió d’Aula. L’opció MacroLAN concentra en una única línia (ADSL o Fibra Òptica) les dues connexions. MacroLAN En l’opció de MacroLAN s’instal·la generalment l’encaminador Teldat 360 que pren Internet des d’un ADSL o … Llegir més…

Adreçament

La configuració IP de la connexió de Secretaria és estàtica. Això vol dir que cal configurar-la manualment. Cada equip ha de tindre una única IP des de la 10.20.30.2 fins a la 10.20.30.254 • Rang d’IP 10.20.30.2 – 10.20.30.254 • Màscara 255.255.255.0 • Porta d’Enllaç 10.20.30.1 • DNS 172.27.194.124 i 172.31.194.132 Guia per a configurar la xarxa en un equip amb LliureX … Llegir més…

Xarxa interna del centre

La xarxa de telecomunicacions és una instal·lació important que forma part de la infraestructura del centre com podria ser la xarxa elèctrica o la de fontaneria. Avui dia no hi ha cap centre que no necessite que els seus ordinadors estiguen connectats en una xarxa de centre per diversos motius; ja siguen per a accedir a serveis interns de la xarxa de … Llegir més…

Servidor de fax

Amb aquest sistema els centres ja no disposen d’un aparell de FAX com els d’abans sinó que el servei es gestiona a través d’un compte de correu electrònic. S’associa el compte de correu electrònic al número de fax del centre i s’integren tots dos serveis. Els faxos s’envien i reben com un correu electrònic a través d’un gestor de correu electrònic. El … Llegir més…

Gestió d’incidències o consultes de Telefonia IP

Per a reportar qualsevol incidència o consulta relativa a la telefonia IP en el seu centre, ha d’accedir a l’aplicació Gestió d’incidències. En l’aplicació s’han habilitat les següents “cues” amb les seues “subcolas” corresponents: Avaria: cua per a remetre incidències relacionades amb un funcionament anòmal de la telefonia IP (caiguda del servei, corts en les converses…). FAX: cua per a remetre incidències … Llegir més…