Manual Gestión incidencias SAI

Gestión de incidencias es la aplicación de gestión de tickets basada en el software libre OTRS que permite a las personas usuarias de los centros educativos interactuar con el SAI. Una vez se ha iniciado la sesión en el sistema, se pueden gestionar las incidencias y peticiones.

En el siguiente documento podéis conocer las funcionalidades más importantes de la aplicación:

SAI: Guía de usuario “Gestión de incidencias”📤.