Documento acogida TIC

PLATAFORMAS TIC PARA EL PERSONAL DOCENTE DE NUEVA INCORPORACIÓN EN CENTROS PÚBLICOS GVA NO UNIVERSITARIOS.

Manual Gestión incidencias SAI

Gestión de incidencias es la aplicación de gestión de tickets basada en el software libre OTRS que permite a las personas usuarias de los centros educativos interactuar con el SAI. Una vez se ha iniciado la sesión en el sistema, se pueden gestionar las incidencias y peticiones.

En el siguiente documento podéis conocer las funcionalidades más importantes de la aplicación:

SAI: Guía de usuario “Gestión de incidencias”📤.