ACCESO A LAS HERRAMIENTAS GVA
RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS
HERRAMIENTAS CORPORATIVAS
Actualmente se está trabajando para facilitar el acceso a las diferentes plataformas que la administración ofrece a los docentes. Para ello se está unificando el acceso a través de un único usuario y contraseña, el de ITACA.
Con este usuario y contraseña podemos acceder a:
- ITACA
- Inventario TIC
- Incidencias
- SID
- OVICE
- OVIDOC
- Aules
La resolución de incidencias para la contraseña de este usuario genérico se realiza a través del enlace "Recordar contraseña" o, en última instancia incidencia al SAI.
El/la docente tendrá otro usuario para el acceso a su correo corporativo personal GVA. Este usuario será el mismo que se utiliza para el acceso personal al nuevo alojamiento web de los centros educativos Portal.EDU, pero las contraseñas serán diferentes.
En el caso del correo la contraseña se recupera mediante incidencia al SAI. En el caso de Portal.EDU tan solo se deberá seguir el enlace "¿Has perdido la contraseña?"
Como plataforma a extinguir el Aula Virtual de formación del profesorado (en breve sustituida por Aules) tiene un usuario y una contraseña diferenciados al resto. Y lo mismo ocurre con Mestre@casa (en breve sustituida por Portal.EDU).
CUADRO RESUMEN
HERRAMIENTA |
ACCESO |
DATOS DE ACCESO |
RECUPERAR DATOS |
|
Correo ...@gva.es |
webmail.gva.es | Exclusivas del correo GVA | Poner una incidencia al SAI |
| Inventario TIC | appweb.edu.gva.es/inventarioweb | Las de ITACA (nausica) | Hacer clic a Recordar contraseña, completáis el formulario y consultáis vuestro correo corporativo.
En última instancia, telefonear al SAI (961 207 685) |
| Gestión de Incidencias (SAI) | https://otrs.edu.gva.es/otrs/customer.pl | Las de ITACA (nausica) | |
| ITACA | itaca.edu.gva.es | Las de ITACA (nausica) | |
| OVICE | oficinavirtual.edu.gva.es | Varias formas de acceso:
|
Por los procedimientos anteriores |
| Mestre@casa | http://mestreacasa.gva.es/web/guest/registro | Exclusivas de M@c
(Ex: apellido_nombre) |
Pedir a la dirección del centro que designe una nueva contraseña. |
|
MOODLE SFP (CEFIRE) |
http://cefire.edu.gva.es/login/index.php | Usuario: DNI (sin llegra con 0 delante)
Contraseña: (caso de 1.º acceso, mismo que usuario) |
Clicáis a Habéis olvidado el nombre de usuario o la contraseña? Y seguís instrucciones.
En caso de no recibir ningún mensaje podéis hacer la petición a través del formulario enlazado |
