Compartimos el manual que os ayudará en la gestión de tiquets en la nueva plataforma gvaSAI: Manual Usuario gvaSAI-Gestión de tiquets (castellano) Manual Usuari gvaSAI-Gestió de tiquets (valenciano) -en elaboración-
La aplicación OTRS ha sido sustituida por el nuevo portal de servicios gvaSAI. Para la comunicación con el SAI, tiene que utilizar ya el siguiente enlace: https://gvasai.edu.gva.es El acceso a OTRS está restringido solo al seguimiento de asuntos abiertos anteriormente que todavía no hayan sido resueltos. Asimismo, los trámites OVICE relacionados con Comunicaciones y Equipamiento también se gestionarán desde el nuevo portal … Llegir més…
En los siguientes manuales os explicamos la manera de obtener la dirección MAC (Media Acces Control) de los equipos de vuestro centro. Disponéis de información para cualquier sistema operativo: Linux, Windows, Android y MACos. Manual en valenciano Manual en castellano
El 22 de junio se comunicó en los centros el cambio de las herramientas de gestión de inventario (InventariTIC) y gestión de incidencias (OTRS), por la nueva plataforma gvaSAI. Cómo se indicó, y para automatizar la gestión de inventario TIC se hace necesaria la instalación del agente de inventario a los dispositivos. En estos enlaces encontraréis manuales que os ayudarán en esta … Llegir més…
Con fecha de 22 de febrero de 2021 se ha realizado el envío a todos los centros de Infantil y Primaria, Secundaria y CRAs de la Comunidad, de un escrito referente a la obsolescencia tanto de la aplicación Gescen, como del equipamiento necesario para su funcionamiento, así como los problemas de seguridad que plantea su uso. Al tiempo que se les informa … Llegir més…
PLATAFORMAS TIC PARA EL PERSONAL DOCENTE DE NUEVA INCORPORACIÓN EN CENTROS PÚBLICOS GVA NO UNIVERSITARIOS
🕐 14/12/2020🗞 Cambios en los diferentes sabores
🗞 Activadas las preguntas STACK
Para bloquear y eliminar correo no deseado desde el gestor de correo web Horde, tenemos dos opciones: Seleccionando manualmente las direcciones de correo (de una en una o en grupos) que queremos bloquear y eliminar, trasladándolas a un filtro que está ya creado con el nombre Lista negra y que se encarga de bloquearlos y eliminarlos a partir de ese mismo momento. Configurando este mismo filtro Lista … Llegir més…
A continuación tenéis un manual que establece los pasos a seguir ante las incidencias más habituales en la telefonía corporativa de los centros educativos de la Consellería de Educación, Cultura y Deporte. También podéis descargar el manual haciendo clic en el siguiente botón de descarga.
