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Activar/Anular el desvío del teléfono de cabecera

ACTIVAR/ANULAR DESVÍOS SOBRE MÓVILES: A través de su móvil: La manera más sencilla de gestionar tus desvíos es mediante el propio menú de tu teléfono. Adicionalmente puedes gestionarlos enviando determinados códigos. Incondicional Todas las gritadas se desviarán al número de teléfono que determinas. Tienes que gritar a: Activación: **21*# Desactivación:##21# Consulta:*#21#   Si no estás localizable: Se desviarán al número programado las … Llegir més…

Desvío del teléfono de cabecera del centro

Debido a las medidas extraordinarias adoptadas que obligan a mantener cerrados todos los centros educativos, para facilitar el trabajo remoto de los equipos directivos, la DGTIC ha habilitado la opción de desvío inmediato del teléfono de cabecera del centro a cualquier número externo no corporativo. De esta forma, se podrá seguir atendiendo cualquier llamada dirigida al teléfono principal del centro desde un … Llegir més…

Más información sobre Telefonía IP

Instrucción de Servicio n.º 6/2012 – Para la implantación de la telefonía IP en los centros educativos. Presentación del proyecto en las sesiones informativas para los centros educativos. Guía de la aplicación para recopilación de datos de los centros de Infantil y Primaria. Guía de la aplicación para recopilación de datos de los centros de Secundaria. Os del correo electrónico asociado al … Llegir més…

Gestión de incidencias o consultas de Telefonía IP

Para reportar cualquier incidencia o consulta relativa a la telefonía IP en su centro, tiene que acceder a la aplicación Gestión de incidencias. En la aplicación se han habilitado las siguientes “colas” con sus “subcolas” correspondientes: Avería: cola para remitir incidencias relacionadas con un funcionamiento anómalo de la telefonía IP (caída del servicio, cortes en las conversaciones…). FAX: cola para remitir incidencias … Llegir més…

Servidor de fax

Con este sistema los centros ya no disponen de un aparato de FAX como los de antes sino que el servicio se gestiona a través de una cuenta de correo electrónico. Se asocia la cuenta de correo electrónico al número de fax del centro y se integran ambos servicios. Los faxes se envían y reciben como un correo electrónico a través de … Llegir més…

Dispositivos (VoIP)

A continuación enumeramos los dispositivos que se suelen utilizar en los centros con telefonía IP, dependiendo de las características del centro, puede haber más cantidad de unos o de otros. Teléfono IP. Se trata del dispositivo que utiliza el usuario final. Es muy similar a un teléfono de oficina convencional pero se conecta a una línea de datos en lugar de una línea … Llegir més…

La telefonía IP en los centros educativos

En los últimos años se ha trabajado en la mejora telefónica de los centros, consiguiendo integrar a los centras en la red Ibercom de la GVA, facilitando un mejor servicio telefónico y un ahorro económico a la administración pública. Una de las principales diferencias es que la telefonía IP dejará de funcionar si se va la luz en el centro o cuando … Llegir més…