Más recursos para dominar la aplicación gvaSAI.
En la página inicial de gvasai.es a la parte izquierda aparecen 3 recursos que a veces nos pasan desapercibidos. En primer lugar, tenemos un video explicativo sobre el uso de la plataforma, en este video podemos ver en detalle la utilización de esta. Videotutorial de uso de la herramienta gvaSAI para docentes. En segundo lugar, tenemos un manual de uso de la … Llegir més…
Taxonomía de gvaSAI
La aplicación gvaSAI tiene una gran cantidad de categorías para poder responder a la totalidad de incidencias y peticiones que pueden aparecer en uno centro educativo. Esto supone que no siempre sea sencillo encontrar la categoría adecuada para poner nuestro tique y gestionar nuestra incidencia en particular. Para intentar ayudaros, hemos elaborado nuestra propia taxonomía, es decir, la clasificación ordenada y jerárquica … Llegir més…
Introducción
La Generalitat Valenciana, a través de la Dirección General de Infraestructuras Educativas, proporciona a la comunidad educativa un servicio para la resolución de incidencias o peticiones relacionadas con las TIC bajo la denominación SAI: Soporte y Asistencia Informática. El equipo humano del SAI está accesible a través del portal de comunicación de incidencias y gestión de inventario: http://gvasai.edu.gva.es/. En este portal quedan … Llegir més…
Tema 2. gvaSAI
VAL Tema 1. La coordinación TIC Tema 3. Herramientas administrativas Tema 4. Equipamiento Tema 5. Red de voz y datos Tema 6. Software y portales Tema 2. gvaSAI Índice Tema 2 1. Gestión de incidencias: gvaSAI2. Taxonomía de gvaSAI3. Gestión de inventario: gvaSAI4. Más recursos para dominar la aplicación Introducción La Generalitat Valenciana, a través de la Dirección General de Infraestructuras Educativas, … Llegir més…
Índice Tema 2
1. Gestión de incidencias: gvaSAI2. Taxonomía de gvaSAI3. Gestión de inventario: gvaSAI4. Más recursos para dominar la aplicación
Gestión de incidencias: gvaSAI
De manera coloquial acostumbramos a decir que, cuando hablamos de tecnología: «si algo puede fallar, acabará fallando». Y en un entorno cada vez más tecnológico y con un volumen creciente de equipamiento en nuestros centros, los fallos se multiplican. Para facilitar la resolución de todas estas incidencias, en la Comunidad Valenciana disponemos de un ‘punto de atención único’, atendido por el Soporte … Llegir més…
Gestión de inventario: gvaSAI
La persona coordinadora TIC del centro puede entrar en la aplicación gvaSAI utilizando el rol Gestor TIC o el rol ED-TIC con el mismo usuario y contraseña que para el acceso a ITACA. Con el rol Gestor TIC podrá consultar el inventario. Con el rol ED-TIC podrá hacer determinadas gestiones como indicar una incidencia en un equipo, solicitar la baja un equipo … Llegir més…