Gestión de incidencias o peticiones en gvaSAI
El abanico de problemas es inmenso, desde la posibilidad de olvidar la contraseña para acceder a ITACA u otros servicios hasta una avería en algunos de los componentes de un ordenador u otros dispositivos. El portal gvaSAI ofrece un catálogo de servicios que permite canalizar todo tipo de incidencias y peticiones hacia los departamentos correspondientes: : Dentro de este catálogo están definidas … Llegir més…
Conceptos básicos
Para poder desempeñar mejor nuestro cargo, debemos familiarizarnos con las infraestructuras y equipamiento del centro, y con algunos conceptos técnicos que nos van a resultar muy útiles. A causa de la diversidad de personas asignadas al cargo CoorTIC, las cuales pueden tener diferentes niveles de conocimiento sobre la terminología y conceptos relacionados con las TIC, es conveniente enumerar los más utilizados y … Llegir més…
Introducción
Las dotaciones que la Conselleria de Educación ha ido enviando a los centros a lo largo de los años ha sido variada, y ha ido cambiando conforme a las circunstancias. Los centros pueden tener algunos dispositivos, como impresoras, proyectores o PDI suministradas desde Conselleria, cuando estos dispositivos se compraban y distribuían de manera centralizada desde el SICE. En los últimos años se dejó … Llegir més…
Equipos de gestión de centro
Desde Consellería se han creado equipos para la gestión del centro en la aplicación Teams de Microsoft. Estos equipos cuentan con propietarios y miembros claramente definidos. Los propietarios tienen la capacidad de establecer el nivel de colaboración permitido para los miembros; por ejemplo, tienen la facultad de decidir si los miembros pueden editar o solo ver los archivos que se publican en … Llegir més…
Gestión de la documentación
Para facilitar la gestión de la documentación, Conselleria ofrece un servicio de almacenamiento en línea basado en la nube de Microsoft en dos modalidades: OneDrive se un servicio de almacenamiento personal en la nube. Permite crear carpetas para organizar la documentación y almacenar en ellas archivos personales, como documentos, presentaciones, fotos o videos. Los archivos en OneDrive son privados a menos que … Llegir més…
Introducción
La Generalitat Valenciana, a través de la Dirección General de Infraestructuras Educativas, proporciona a la comunidad educativa un servicio de Soporte y Asistencia Informática, SAI y un Soporte Integral de Infraestructuras, Equipamiento y Logística de las TIC, SILO. En este tema se explica el objetivo y la finalidad de estos servicios.
Correo corporativo y calendario
La Identidad Digital permite autenticarse en la cuenta de correo electrónico personal corporativa. El gestor de correo es Outlook desarrollado por Microsoft. Características técnicas Más información sobre características técnicas aquí. Manuales y guías sobre el uso del correo: Videotutoriales sobre el uso del correo: Buzones compartidos del centro Se han creado una serie de buzones de correo compartidos para uso exclusivo de cada … Llegir més…
Índice Tema 4
1. Conceptos básicos2. Trámites en gvaSAI2.1. Equipo de trabajo2.2. Equipamiento TIC3. Procedimientos y utilidades3.1. Obtención del número de serie de un equipo3.2. Aplicación Préstamos TIC3.3. Imágenes de restauración3.4. Web del SAI4. DelegaTIC4.1. Hardware4.2. Software
Tema 4. Equipamiento TIC y Puesto de trabajo
VAL Tema 1. La coordinación TIC Tema 2. SAI – SILO Tema 3. Herramientas administrativas Tema 5.Comunicaciones y Ciberseguridad Tema 6. Portales educativos y LliureX No se encuentra en #CvTIC Índice Tema 4 1. Conceptos básicos2. Trámites en gvaSAI2.1. Equipo de trabajo2.2. Equipamiento TIC3. Procedimientos y utilidades3.1. Obtención del número de serie de un equipo3.2. Aplicación Préstamos TIC3.3. Imágenes de restauración3.4. Web … Llegir més…